sábado, 9 de julio de 2016

OTT(Over The Top): 190 plataformas de video en Latam

Según una investigación de Business Bureau, más de 190 plataformas de video over-the-top (OTT) se instalaron en Latinoamérica entre 2010-2016. .


Las plataformas ofrecen 234.000 títulos de películas y más de 49.000 títulos de series online, totalizando más de 280.000 contenidos y más de 300 Señales Live Streaming.


Aplicaciones de plataformas OTT por sistema operativo móvil: Android (62%),  iOS (61%), Windows Phone (12%).

Top 3 de géneros disponibles en:
Películas: drama (21%), comedia (20%) y acción (17%)
Series:: documental (22%), deportes (15%) y animación (14%).

En relación a la antigüedad de los contenidos, (diferencia entre 2016 y el respectivo año de lanzamiento), las más nuevas son películas.



En los modelos de negocio SVOD (Suscription Video On Demand) y TVOD (Transactional Video On Demand) un episodio de una serie es lo más económico. Mientras que el capítulo de la serie cuesta US$ 1,30; una película cuesta US$ 2 (si es HD) y US$ 1,60 (si es SD)




Según el Estudio de Hábitos de Entretenimiento de la firma Reelgood, 1 de cada 3 Millennials en USA planea cancelar este año su suscripción de TV de paga para quedarse sólo con servicios OTT.
Los usuarios de TV de paga miran en promedio 5 días a la semana y Netflix  5.5 días

PONENCIAS SOBRE OTT
IX Cumbre APTC 2017 - Ponencia del Ing. Carlos García Bish
IX Cumbre APTC 2017 - Segunda Ponencia de Carlos García Bish
Los servicios OTT revolucionan la forma de ver TV - Juan Garcia Bish en Caper 2015


LATAM con 10.2 Millones de Suscriptores OTT - 2015

El mercado over-the-top (OTT) y de video sobre demanda (VOD) en América Latina llegó a 10.2 millones de suscriptores de pago a finales de 2015, un crecimiento anual de 60%.  La industria generó 640 millones de dólares durante 2015. Según Digital TV Research  US$ 1.150 millones .

Existen 94 plataformas de suscripción VOD en la región, los  OTTs cuentan con 15 % de los abonados a la TV de paga. La penetración podría ser aún mayor, ya que las cuentas compartidas son una práctica regular de los servicios OTT.

Latinoamérica:  mas del 60% de suscripciones VOD en América Latina son de Netflix,  seguido de Clarovideo (América Móvil) con 25%.

Netflix en México y Brasil, y Clarovideo en México, son los tres servicios con la mayor cantidad de suscriptores en la región, Telecom y Telefónica en Argentina o Sky en Brasil, también ganan importancia.

México es el principal mercado OTT de América Latina, con el 47 % del total de suscriptores de pago, seguido de Brasil con 30 %, y de Argentina, Colombia y Chile. Estos 5 países completan un total de 94% de las cuentas OTT en la región.






OTT ( Over The Top); Analisis sobre su futuro

Los OTT son plataformas y servicios de voz, música o video que se prestan a través de Internet pero que no requieren una infaestructura propia, sino que utilizan la red que seleccione el usuario. Los servicios OTT están creciendo 28 %al año, casi 8 veces más que el 3.5 % del mercado de la TV de paga.

La oportunidad de ofrecer video mediante Internet y disponible en múltiples dispositivos permitirá una mayor personalización del contenido para los usuarios, quienes decidirán cómo, cuándo y qué consumen en línea, obligando a los operadores a actualizar su oferta y adaptarse a la demanda individual.

Algunos operadores de TV de paga consideran que el servicio Over-The-Top (OTT) es complementario de su servicio tradicional de video, para otros actores los OTT representan el futuro y sí pueden llegar a reemplazar la forma de ofrecer contenido tanto para distribuidores como para productores, quienes deben adaptarse a cómo la gente ve video y las posibilidades de la tecnología.

Por tanto hay 2 posiciones respecto a este tema, los que creen que los servicios tradiciones y los OTT son complementarios y los que creen que los OTT son una amenaza seria a los tradicionales.

LOS OTT AMENAZAN AL SERVICIO TRADICIONAL

Si bien en diversos países el mercado no los ha adoptado todavía como plataformas sustitutas, es innegable que en el futuro lo serán, sobre todo si se toman en cuenta las tendencias como el aumento de los costos de producción o la oferta de paquetes con demasiados canales que los clientes no consumen. "La gente ve más contenido específico como series o películas, por lo que piensa cada vez menos en canales".

El nuevo público está compuesto por millenials (segmento de la población que nació entre 1980-2000), con hábitos de consumo diferentes, caracterizados por una experiencia más individual, por lo que exigen personalización. Este segmento de la población ve 34 % de los contenidos de televisión por Internet y se espera que se incremente a 50 % en 2017.

Hoy las personas ve cada una su propia pantalla y cuando eso aumente, tenemos que estar listos para darle facilidades. El tema ya no es tecnológico.  Operadores y programadores coinciden en que el contenido seguirá siendo el rey y será el que atraiga a los clientes a una determinada plataforma.

Fox International Channels, detalló que la compañía ha diseñado un esquema para la producción de contenidos para la pantalla tradicional, pero también ha ampliado la oferta para otras pantallas y plataformas, con la intención de ofrecer diferentes contenidos a cada audiencia.

En NexTV Latam Summit 2014 diversos expositores coincidieron en que las empresas deben tener una comunicación más cercana con los usuarios para mostrarles los nuevos servicios.


COMO PODRIAN MONETIZAR SERVICIOS LOS OPERADORES TRADICIONALES

La innovación y el cambio tecnológico en el ámbito de las telecomunicaciones han estado motivados por el deseo de ofrecer más y mejores servicios a los consumidores finales que esperan conectividad en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. No obstante, la mayor parte del crecimiento de la industria viene de las innovaciones provenientes de los jugadores Over the top (OTT), los cuales proveen soluciones y servicios como voz, datos, mensajes, etcétera, utilizando la infraestructura de un operador de telecomunicaciones.

Los operadores de telecomunicaciones tradicionales han sido lentos en monetizar las oportunidades derivadas de la introducción de más y mejores tecnologías; generalmente están más concentrados en proveer conectividad y mayores anchos de banda a sus usuarios que en proporcionar nuevos servicios o aplicaciones innovadoras.

Los ingresos de servicios tradicionales como la voz fija y móvil, han empezado a mostrar una caída constante que no ha podido ser compensada por el aumento de servicios de datos y contenidos de los operadores tradicionales. Aunque los datos o banda ancha han sido un motor de crecimiento para estos jugadores, son los OTTs los que más se han beneficiado y crecido en los últimos años derivado de la introducción de nuevas tecnologías. Lo más grave es que los OTTs han desarrollado nuevos modelos de negocios que contemplan servicios gratuitos que son el corazón del negocio de los operadores de telecomunicaciones, reduciendo con esto los ingresos de estos últimos.

Los operadores tradicionales deben realizar altas inversiones para actualizar sus redes que permitan cursar mayor  tráfico de sus “competidores”, los OTTs. Jugadores tipo Netflix compiten con los servicios de “televisión de paga” de los operadores tradicionales y consumen más de la tercera parte del ancho de banda en horas pico en Estados Unidos. YouTube consume más de la cuarta parte del tráfico mundial. En la parte de voz, jugadores como Viber comienzan a ganar terreno en la parte móvil como en 2003 Skype lo hizo en la voz fija.

Los operadores tradicionales no han tenido la capacidad para innovar en software, que es el núcleo de las aplicaciones OTT o, por lo menos, no se mueven a la velocidad requerida para competir, carecen de la cultura y de la innovación necesarias para atraer talento que pueda diseñar tales servicios. De continuar sólo reduciendo costos y con limitada innovación, su único negocio será el de transportar tráfico de otros jugadores en lugar de ofrecer servicios de valor agregado innovadores a sus clientes.

A finales de 2014 el valor de mercado de los OTT, incluidos los de video, voz y mensajería, superó los 25 billones de dólares y se espera que este valor supere el doble en 2019.

Frente al escenario anterior, los operadores tienen una serie de opciones que incluyen:

    CALIDAD: Degradar la calidad de servicio cuando detectan que hay un OTT detrás de algún servicio específico que está utilizando su red. En algunos casos la regulación inhibe estas prácticas.

    NEUTRALIAR  los OTTs:  Ofrecer servicios ilimitados de voz y mensajes a sus suscriptores, haciendo irrelevante el uso de servicios OTT, pero el aumento de tráfico derivado de esta opción demanda mayores inversiones

   ASOCIARSE a los OTTs: Para agregar algún servicio no contemplado dentro de su portafolio o para fortalecer su oferta. Netflix, Viber, Spotify y varios otros ya lo han hecho.

Estas tres alternativas dependerán de las condiciones intrínsecas de cada operador, de las condiciones de mercado donde tiene participación, así como el marco regulatorio. También será importante que los operadores de telecomunicaciones puedan:

    Introducir nuevos modelos de negocios: Para monetizar el crecimiento del tráfico de datos. Con  publicidad con algunos servicios gratuitos o con herramientas al sector empresarial con un esquema de pago por uso.

    QoE:  Mejorar la experiencia del usuario, en atención, servicio a usuarios y actualizaciones de la red.

    Ofertas: Ofrecerlas a usuarios de alto poder adquisitivo como los “Rich Communication Services”, una combinación de servicios de voz, mensajería y video basados en IP.

    Ecosistemas: Crear plataformas de ecosistemas digitales, posicionándose asimismo en el centro de estas plataformas y funcionando al mismo tiempo como una plataforma o proveedor de servicio para facilitar la interacción de sus clientes con el medio ambiente y sus contactos.

Los retos de los operadores tradicionales son monetizar el contenido y ligar el crecimiento del tráfico a sus ingresos; sin embargo, sin innovación será complicado superar esos retos.

BOCC - Centro de Control de Operaciones de Broadcasting

En Abril 2016 Akamai anunció la apertura de un BOCC en la ciudad estadounidense de Cambridge, Massachusetts, destinado a abordar las necesidades de los proveedores de video over the top (OTT).
El centro combina atención técnica las 24 horas del día con una serie de herramientas de monitoreo, analítica, reporte, calidad y medición de la disponibilidad del servicio que ofrecen soporte en tiempo real para clientes que brindan contenido de video en vivo, lineal y bajo demanda.
El equipo normalmente promedia 12 técnicos, cifra que puede crecer hasta más de 50 durante grandes eventos y opera en turnos superpuestos para asegurar transiciones continuas mientras monitorea todos los aspectos de la performance de los medios de los clientes.
El BOCC, cuyas funcionalidades están siendo demostradas por la proveedora de servicios CDN en el marco del evento NAB Show, en Las Vegas, se complementa asimismo con la red de centros de Comando de Operaciones de Red (NOCC) y de Seguridad (SOC) de Akamai.



 LOS OTT Y SERVICIOS TRADICIONALES SON COMPLEMENTARIOS

 La principal ventaja del video por Internet es que el contenido está siempre disponible y puede adaptarse fácilmente a las necesidades de los usuarios, lo cual es su principal diferenciador con respecto a los tradicionales servicios de video. Sin embargo representantes de la industria coincidieron en que no necesariamente ambas formas de transmisión de video se enfrentan una a otra sino que son complementarias.

Los servicios Over-The-Top (OTT) le dan la oportunidad a los usuarios de consumir el contenido de manera que se adapte a sus necesidades, recursos y requerimientos, sin estar atados a una programación establecida por los proveedores. Sin embargo, el servicio requiere de acceso a Internet de alta velocidad, lo cual está limitado a ciertas porciones de la población.

Según cifras del sitio de streaming de video Crackle de Sony, 90 % de los usuarios de Internet acceden a servicios de video online.

Ricardo Ortiz, director de IPTV de Maxcom, cree que no habrá propiamente una "canibalización" entre cada uno de los servicios, sino que serán complementarios. Consideró que el reto es adaptarse a lo que el cliente pida, conforme se consolida el modelo TV Everywhere.

Según Ultravisión, la competencia entre OTTs sí existen y hay varias plataformas peleando por la audiencia. La televisión se está abriendo cada vez a más opciones y lo que la vuelve relevante es la facilidad de uso y acceso. No desaparecerá ninguna modalidad de video pero las modalidades en línea sí cambiarán la industria.

Proveedores de servicios de TV restringida presentes en NexTV Latam Summit 2014 consideraron que ambos servicios son complementarios porque cada uno atiende necesidades específicas del usuario. La pregunta más frecuente de los usuarios es cómo acceder a un servicio OTT en su televisión, ya que 80 % lo consumen mediante una PC, que no llega a convertirse en un auténtico centro de entretenimiento como lo es la TV.

Aunque algunos operadores tradicionales comienzan a ofrecer su propio OTT como complemento a sus servicios, también existen productores de contenido como HBO que llegan directamente a los usuarios. Esta última opción no es considerada una amenaza mayor, debido a que los usuarios quieren acceso a una mayor oferta de contenidos y no sólo a la de un proveedor.

Existen vacíos regulatorios. Por ejemplo, recientemente en México se incluyeron en la Constitución los conceptos de must-carry y must-offer para TV de paga, pero no hay claridad sobre si los servicios OTT lineales también deberán ejercer dicha obligación

EL FUTURO DE LAS OTT

De acuerdo al documento Media Vision 2020 de Ericsson, de 50 mil millones de dispositivos conectados a la red en 2020, 15 mil millones estarán habilitados para reproducir video en línea, el  50 % del contenido mantendrá una oferta lineal, mientras que la otra mitad será consumida bajo demanda.

La visión de Ericsson espera que el mercado de contenido genere 730 mil millones de dólares en 2020,

Ericsson también prevé que los servicios Over-The-Top sean accesibles para todos los usuarios, a través de múltiples dispositivos, si bien la televisión se mantendrá como el principal receptor y transmisor de contenido. Hacia 2020, los teléfonos inteligentes habrán incrementado su tiempo de consumo de video 36 %o desde 2012.

Entre los principales habilitadores de esta tendencia se encuentran la mayor conectividad tanto en términos de usuarios y dispositivos, especialmente los móviles, como la presencia de más contenido y más relevante, además de opciones de control de contenido para los usuarios como pausar y reanudar o compartirlo y discutirlo en sus redes sociales.

El consumidor es más exigente, pero quiere más simplicidad en el manejo del servicio, sin contratos forzosos. Quiere escoger y mezclar el contenido que consume, así como todas las características referentes a calidad o dispositivo. El operador ganador será el que conozca mejor a su consumidor, con base en sus hábitos, ofreciéndole una mayor personalización.

En cuanto a contenido, se espera la desaparición de la TV familiar y el paso a una TV personalizada e individual, con la mayor libertad otorgada por la conectividad y acceso a dispositivos.


 VIDEO OTT EN USA

El 55 % de los hogares con banda ancha en Estados Unidos cuenta con una suscripción a algún servicio Over The Top, según la consultora Parks Associates.

En promedio, los usuarios pasan más de 20 horas a la semana revisando videos en las pantallas de televisión, comparadas con las 1.3 horas en las tabletas y 1.6 horas en los smartphones cada semana.

Más del 50% de los hogares con banda ancha tienen al menos una serie de televisión que “nunca se pierden”, Ofrecer múltiples opciones de contenido es cada vez más importante a medida que más consumidores recurren a equipos electrónicos conectados y dispositivos móviles por el video, audio y otras necesidades vinculadas a los medios. Hay una demanda considerable para las funciones de las soluciones en la nube.

Asimismo el interés de los consumidores en la tecnología DVR en la nube está en incremento, pues 45 % de los hogares con banda ancha en Estados Unidos lo encuentran muy atractivo.



VIDEO OTT - 2014

Según el Índice Global de Consumo de Video de Ooyala, El 30% de todas las visualizaciones de contenidos de video provenía de estos dispositivos.



Para 2014, cifras de comScore y eMarketer muestran que en Brasil, Colombia, Argentina, México y Chile, el alcance del video por Internet llega a 8 de cada 10 usuarios aproximadamente.




Bajo 3 diferentes modelos de negocio, renta, descarga y suscripción, el modelo OTT ha mostrado un crecimiento “vertiginoso”. 

S-VOD:  video sobre demanda por suscripción con proveedores OTT. Según Dataxis, la cantidad de suscriptores a servicios de tendríama la evolución siguiente


T-VOD: Otro modelo de negocio en el cual los operadores optan por rentar contenido y los usuarios lo pueden visualizar por un periodo de 24 a 48 horas . 

Un tercer modelo es cuando los usuarios tienen la opción de adquirir el contenido, el cual se da mediante un pago único y se puede acceder mediante la red en el momento que el usuario así lo solicite por tiempo indefinido (Download-to-own). En América Latina, Dataxis proyecta al 2018  que la cantidad de títulos comercializados bajo esta modalidad estará en el orden de 38.5 millones de copias digitales al año



Por proveedores OTT




MENSAJERIA INSTANTANEA





WHATSAPP: Lider con mas usuarios. Tras la compra por Facebook tiene previsto incorporar llamadas de voz.
LINE:  Requiere  internet de muy poco ancho de banda, muy popular en países asiaticos. Incluye llamadas y videollamadas gratis.
WECHAT:  Muy popular en China, es la 5ta App mas usada en el mundo. Permite videollamadas gratis.
VIBER: Comprada por Rakuten gigante japones del comercio electrónico. Tiene algunas problemas de protección 
TELEGRAM: Es mas seguro y libre que WhatsApp.



Cobertura de Whatsapp por país




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