lunes, 26 de diciembre de 2016

TDT: TV Digital Terrestre en Latinoamerica

En varios países de América Latina los procesos para transitar a la televisión digital terrestre (TDT) son un paso elemental para poder destinar la banda de 700 MHz a las telecomunicaciones inalámbricas, agregando capacidad adicional de espectro radioeléctrico para impulsar los despliegues de banda ancha móvil.

Un resumen de políticas de transición a la TDT en 9 países latinoamericanos, elaborado por Cullen International y compartido a 5G Americas, revela variaciones en las fechas objetivo del “apagón analógico” referido a la conclusión de las señales de televisión analógica para dar paso a las digitales. Los procesos de transición digital comprenden también la reubicación de las concesiones de televisión que operan en la banda de 700 MHz (698-806 MHz) para evitar interferencias entre servicios de radiodifusión y telecomunicaciones.




México y Argentina lideran el desarrollo de televisión digital terrestre (TDT) en Latinoamérica, con más de 85 % de cobertura poblacional, según un estudio de 4G Américas. En cuanto al apagón analógico, México ya lo efectuó y Argentina en 2019.

La norma ISDB-T es la más extendida. Fue adoptada por Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela.
El estándar ATSC fue adpotado por: Salvador, México, Puerto Rico y República Dominicana
El europeo DVB-T, elegido por Colombia y Panamá
El chino DTMB, solo empleará Cuba.



 La transición hacia los servicios de Televisión Digital Terrestre (TDT) ha sido un proceso lento y lleno de polémica en América Latina.

Los orgranismo reguladores de los países en su mayoría eligió el estándar japonés Brrasileño ISDB-T. Hubo incluso 2 paises que escogieron otro estandar y luego se retractaron: Uruguay seleccionó  DVB-T y  Venezuela el estándar chino DTMB ambos finmalmente optaron por ISDB-T como estándar definitiv





El establecimiento y posterior postergación de la fecha original del apagón analógico, puede darse por diversas razones que van desde la lenta reposición de aparatos analógicos por aquellos que sean capaces de captar la señal digital (televisores digitales o decodificadores) hasta problemas en la asignación o recuperación de espectro.

Mostrarmos el resumen de los estandares asumidos y año del apagón analógico 





ATSC  3.0

El actual estándar de transmisión para la televisión digital terrestre, el “ATSC 1.0”, cederá espacio de manera gradual en los próximos años en diversas latitudes al nuevo estándar “ATSC 3.0”. Diversas empresas de televisión radiodifundida de Corea del Sur han anunciado que iniciarán transmisiones con el nuevo estándar tecnológico a inicios del 2017.





TDT EN FRANCIA

La televisión digital terrestre del país galo emitirá únicamente en formato de MPEG-4 a partir de la primavera de 2016 . A partir del 2 de junio de 2015, se  aplicará  la compresión digital MPEG-4 y la desaparición del MPEG-2..
La Agencia Nacional de Frecuencias y el Consejo Superior del Audiovisual francés (CSA). Ambos organismos habían avanzado la transición de todas las cadenas de televisión del país galo que emiten en la TNT (TDT) en Francia al sistema de alta definición (HD).

El cese de la difusión en MPEG-2 permitirá liberar los múltiplex y a su vez llevar a cabo la transición a la alta definición de todas las cadenas de la TDT y a su vez aumentar la calidad de imagen. La intención es que con la compresión MPEG-4 permita, sin perder calidad, poder emitir 4 cadenas HD en un mismo múltiplex en vez de las 3 que emiten en la actualidad.

En la actualidad casi todos los canales de la TNT francesa están ya disponibles en HD a través de otras vías de distribución (satélite, IPTV, cable, etc). En todo caso los hogares franceses necesitarán disponer de los equipos técnicos necesarios para poder captar la señal en MPEG-4 a partir de la fecha de 2016.

La Banda Ancha como derecho fundamental

El considerar el acceso a banda ancha como un derecho fundamental, o básico, no es nuevo, sino que viene de finales de 2003, cuando el World Summit on the Information Society (WSIS) declaraba:
We, the representatives of the peoples of the world, assembled in Geneva from 10-12 December 2003 for the first phase of the World Summit on the Information Society, declare our common desire and commitment to build a people-centred, inclusive and development-oriented Information Society, where everyone can create, access, utilize and share information and knowledge, enabling individuals, communities and peoples to achieve their full potential in promoting their sustainable development and improving their quality of life, premised on the purposes and principles of the Charter of the United Nations and respecting fully and upholding the Universal Declaration of Human Rights.

El acceso a banda ancha —o a Internet— se considera un hecho de vital importancia para que los ciudadanos puedan ejercer algunos de los derechos que se asumen como básicos, como la libertad de expresión, el derecho al desarrollo personal, el derecho a la igualdad y el fortalecimiento de los derechos humanos en general.

Sin embargo estamos lejos de que el acceso a banda ancha esté considerado un derecho fundamental en la mayoría de países, aunque algunos privilegiados como Corea del Sur, Japón o los países Nórdicos, donde la penetración de los servicios es tan elevada que ya es un hecho que sus ciudadanos tienen acceso a este servicio. Existen más personas sin acceso, 4.300 millones, que personas con acceso, unas 3.000 millones, según datos de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

Existen algunos países sí que han adoptado algunas normas  para garantizar el acceso como un derecho. Países como Costa Rica desde 2010, Finlandia, Grecia, España, Estonia o Francia, cuentan con legislaciones en este sentido.

En Dic. 2016 se suma Canadá a través de su regulador —Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) que anunció que todos los canadienses deben poder tener acceso a servicios de internet residenciales de banda ancha y de telefonía móvil confiables, sin importar donde vivan dentro del territorio del país.

Estos serían los puntos claves de la resolución de CRTC:
El 100% de los canadienses deben tener acceso a Internet residencial y a servicios móviles confiables
La banda ancha se define como 50 Mbps de descarga y 10 Mbps de subida en internet fijo residencial
Acceso a Internet se define como servicio básico, con velocidades de “clase mundial”, opciones para contratar paquetes ilimitados de datos, y acceso en zonas rurales o remotas

Para financiar el acceso a zonas desfavorecidas, el gobierno desviará cientos de millones de dólares proveniente de los impuestos generados por los operadores de telecomunicaciones de todo el país
CRTC ha publicado un nuevo reporte donde se define la estrategia y las medidas que debe adoptar el gobierno federal para llevar a cabo el plan y despliegue de la infraestructura correspondiente.

Los Operadores tienen un claro incentivo en favorecer el acceso porque eso implica mas ventas de equipos y más usuarios utilizando los servicios. En agosto de 2013, Facebook anunciaba la creación de Internet.org en colaboración con otras empresas como Ericsson, Nokia, Qualcomm y Samsung, con la intención de integrar recursos para que todos los usuarios del planeta tenga acceso a Internet. Este mismo objetivo ha creado también ciertos movimientos innovadores para desarrollar nuevas formas de llevar internet a todo el planeta como son el Project Loom  de Google o Facebook con “Aquila”.


ANTECEDENTES

Bajo el nuevo paradigma digital, se reconoce la importancia y expansión de las TIC y la interconexión mundial en el progreso humano, debiendo superar la brecha digital y desarrollar las sociedades del conocimiento. Desde las Naciones Unidas se entiende necesario que la gobernanza de Internet se base en los derechos humanos y que los derechos de las personas se encuentren protegidos en Internet.

En esta misma línea y como parte del Sistema de Naciones Unidas, la UNESCO ha reconocido  el potencial de Internet como generador de recursos para la información y el conocimiento abriendo nuevas oportunidades de expresión.  Por ello, el principio de libertad de expresión no debiera aplicarse exclusivamente a los medios de comunicación tradicionales sino también a Internet y a todos los tipos de plataformas de comunicación de reciente aparición.

El artículo 19 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos y del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos consagra la libertad de expresión, declarando que “Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinión y de expresión; este derecho incluye el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y opiniones, y el de difundirlas, sin limitación de fronteras, por cualquier medio de expresión.”

Por ello, la ONU, desde 2012 y reiterado en 2016, ha declarado el acceso a Internet como un derecho humano por ser herramienta que favorece el crecimiento y el progreso de la sociedad en su conjunto y por constituirse en la herramienta imprescindible para la libertad de expresión, de opinión y demás derechos fundamentales. Asimismo, entiende que se deberá garantizar el acceso a todos los ciudadanos, no pudiendo los Estados restringir injustificadamente el acceso de una persona a Internet.

La ONU considera que tendrá que ser un derecho universal de fácil acceso para cualquier individuo.

En su primera Declaración al respecto del derecho humano al acceso a Internet y el respeto a los derechos en la red, la Declaración de las Naciones Unidas del 29 de junio de 2012, a lo largo de cinco puntos se:

“1. Afirma que los derechos de las personas también deben estar protegidos en Internet, en particular la libertad de expresión, que es aplicable sin consideración de fronteras y por cualquier procedimiento que se elija, de conformidad con el artículo 19 de la Declaración Universal de Derechos Humanos y del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos;

“2. Reconoce la naturaleza mundial y abierta de Internet como fuerza impulsora de la aceleración de los progresos hacia el desarrollo en sus distintas formas;

“3. Exhorta a los Estados a que promuevan y faciliten el acceso a Internet y la cooperación internacional encaminada al desarrollo de los medios de comunicación y los servicios de información y comunicación en todos los países;

“4. Alienta a los procedimientos especiales a que tengan estas cuestiones en cuenta en sus mandatos actuales, según proceda;

“5. Decide seguir examinando la promoción, la protección y el disfrute de los derechos humanos, incluido el derecho a la libertad de expresión, en Internet y en otras tecnologías, así como la forma en que Internet puede ser un importante instrumento para el desarrollo y para el ejercicio de los derechos humanos, de conformidad con su programa de trabajo.”

En 2016 en  las sesiones de trabajo de la Asamblea General de las Naciones Unidas, se aprobaron sendas Declaraciones de Internet y Educación, los días 27 y 29 de junio, respectivamente.

En relación a Internet, se declaró que los derechos de las personas también deben estar protegidos en Internet, de conformidad con el artículo 19 de la Declaración Universal de Derechos Humanos y del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos; que la naturaleza mundial y abierta de Internet es necesaria para el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible; que es un imperativo que los Estados promuevan y faciliten el desarrollo de los medios de comunicación, los servicios y las TIC; que la calidad de la educación cumple un papel decisivo en el desarrollo y, por consiguiente, exhorta a todos los Estados a fomentar la alfabetización digital y a facilitar el acceso a la información en Internet, que puede ser una herramienta importante para facilitar la promoción del derecho a la educación; y la importancia de que se aplique un enfoque basado en los derechos humanos para facilitar y ampliar el acceso a Internet y solicita e insta al cierre de la brecha digital.

En materia de educación, la Declaración de la Asamblea General del 29 de junio de 2016, enlaza con la Declaración precedente sobre Internet e insta a todos los Estados a que hagan plenamente efectivo el derecho a la educación, entre otras cosas, cumpliendo sus obligaciones de respetar, proteger y garantizar el derecho a la educación por todos los medios apropiados, incluidas medidas como la de atender a las cuestiones del acceso, la calidad y la equidad en el uso de la tecnología de la información y las comunicaciones en la educación, entre otras cosas para salvar la brecha digital.

La Organización de Estados Americanos y la Comisión Interamericana de Derechos Humanos y el derecho a Internet

La Declaración Conjunta sobre Libertad de Expresión e Internet de la Organización de Estados Americanos (OEA) del 1 de junio de 2011, donde se estableció que los Estados

“tienen la obligación de promover el acceso universal a Internet para garantizar el disfrute efectivo del derecho a la libertad de expresión. El acceso a Internet también es necesario para asegurar el respeto de otros derechos, como el derecho a la educación, la atención de la salud y el trabajo, el derecho de reunión y asociación, y el derecho a elecciones libres”.

El Informe presentado en 2014 por la Relatoría Especial para la Libertad de Expresión de la OEA, por el cual, para preservar la libertad de expresión, se formulan una serie de principios rectores que se concretan en cinco puntos:

“1. Acceso: asegurar el acceso universal (asegurando infraestructuras que lo garanticen) y asequible a Internet; salvando la brecha tecnológica y la brecha entre los géneros.

“2. Pluralismo: promover la pluralidad y la diversidad en el debate público;

“3. No discriminación: adoptar medidas positivas para asegurar la igualdad;

“4. Neutralidad de la red: asegurar que no haya discriminación ni injerencia en el tráfico en Internet. Garantizando los Estados la aplicación de las normas de forma independiente, transparente y respetando el debido proceso.”

El Relator señala que los estados deben adoptar el Principio 20 de la Declaración de Principios de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información, el cual establece que:

“Los gobiernos, al igual que el sector privado, la sociedad civil, las Naciones Unidas y otras organizaciones internacionales, tienen una función y una responsabilidad importantes en el desarrollo de la Sociedad de la Información y, en su caso, en el proceso de toma de decisiones. La construcción de una Sociedad de la Información centrada en la persona es un esfuerzo conjunto que necesita la cooperación y la asociación de todas las partes interesadas”.

El derecho humano a Internet en los ordenamientos internos nacionales

Existen diversos precedentes internacionales que reconocen el derecho al acceso a las Tecnologías de la Información y a la banda ancha, ya sea a nivel constitucional, como es el caso de México o Grecia; establecido en leyes generales, como en Colombia, Finlandia, Perú, España y Estonia, o por jurisprudencia, como ocurre en Francia y Costa Rica, entre otros.

México, en el marco del proceso de reforma constitucional aprobado mediante el Decreto por el que se reforman y adicionan diversas disposiciones de los artículos 6o., 7o., 27, 28, 73, 78, 94 y 105 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en materia de telecomunicaciones, se reformó el artículo 6º del texto constitucional mexicano que queda con la siguiente redacción que extractamos a continuación, recogiendo los tres párrafos que interesan en lo que se refiere al derecho de acceso a la información y, en este ámbito, a las TIC, a los servicios de radiodifusión y telecomunicaciones, incluido el de banda ancha e Internet.

“Artículo 6º. La manifestación de las ideas no será objeto de ninguna inquisición judicial o administrativa, sino en el caso de que ataque a la moral, la vida privada o los derechos de terceros, provoque algún delito, o perturbe el orden público; el derecho de réplica será ejercido en los términos dispuestos por la ley. El derecho a la información será garantizado por el Estado.

“Toda persona tiene derecho al libre acceso a información plural y oportuna, así como a buscar, recibir y difundir información e ideas de toda índole por cualquier medio de expresión.

“El Estado garantizará el derecho de acceso a las Tecnologías de la Información y Comunicación, así como a los servicios de radiodifusión y telecomunicaciones, incluido el de banda ancha e Internet. Para tales efectos, el Estado establecerá condiciones de competencia efectiva en la prestación de dichos servicios.

Colombia, mediante la Ley 1341 de 2009, por la que se definen principios y conceptos sobre la Sociedad de la Información y la organización de las TIC y las comunicaciones, se incorporan como principios orientadores el de prioridad al acceso y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y el derecho a la comunicación, la información y la educación y los servicios básicos de las TIC en los siguientes términos.

“Artículo 2. Principios orientadores.

“1. Prioridad al acceso y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El Estado y en general todos los agentes del sector de las TIC y las Comunicaciones deberán colaborar, dentro del marco de sus obligaciones, para priorizar el acceso y uso a las TIC y las comunicaciones en la producción de bienes y servicios, en condiciones no discriminatorias en la conectividad, la educación, los contenidos y la competitividad.  (…)

“7. El derecho a la comunicación, la información y la educación y los servicios básicos de las TIC: en desarrollo de los artículos 20 y 67 de la Constitución Nacional el Estado propiciará a todo colombiano el derecho al acceso a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones básicas, que permitan el ejercicio pleno de los siguientes derechos: la libertad de expresión y de difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir información veraz e imparcial, la educación y el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica, y a los demás bienes y valores de la cultura. Adicionalmente, el Estado establecerá programas para que la población de los estratos menos favorecidos y la población rural tengan acceso y uso a las plataformas de comunicación, en especial de Internet y contenidos informáticos y de educación integral.”


Las acciones promovidas por Naciones Unidas, por su Asamblea General desde 2012 hasta ahora, en el sentido de reconocer y promover el acceso a Internet como un derecho humano enmarcado en el más amplio del derecho a la información e íntimamente vinculado al derecho humano a la educación, muestran una perspectiva adecuada a la realidad de unas sociedades que en estas primeras décadas del siglo XXI viven una profunda transformación a resultas de la cada vez más omnipresente y poliédrica tecnología digital en todas las facetas de nuestras vidas. En esta misma línea, los pronunciamientos y actuaciones, tanto de la Organización de Estados Americanos, la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH), de los Relatores Especiales para la libertad de expresión, tanto de Naciones Unidas como de la CIDH, han conducido a generar una conciencia global y regional en el caso latinoamericano de reconocimiento del acceso a Internet como un derecho humano.

Visto lo anterior, queda en cambio pendiente para el día a día de la coyuntura política de cada país, que este reconocimiento del Derecho a Internet como un derecho humano sea efectivo, para lo que resultan imprescindibles la puesta en marcha por parte de las administraciones públicas competentes en cada caso de programas, proyectos y dotaciones presupuestaria adecuadas para este fin y la cobertura jurídica oportuna para que por parte de las empresas, públicas y privadas de todos los sectores concernidos en la Sociedad de la Información y el Conocimiento, puedan desarrollar su actividad con plena seguridad jurídica.



OSIPTEL: Medición de velocidad de internet 2017

A partir de enero de 2017, los usuarios de telefonía fija y móvil podrán contrastar la velocidad del Internet (Datos) que ofrecen los servicios y planes contratados en las operadoras telefónicas.

Esto se hará mediante la implementación de un sistema automatizado de medición que cada empresa operadora de telefonía implementará a partir de 2017 y que estará alojada en sus portales Web.

Así lo determinó el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel). Estos mecanismos deberán seguir una metodología de medición homologada que ha sido aprobada por el ente regulador y que reflejará la “real experiencia de la persona que utiliza el servicio”.

“De esta manera, los usuarios tendrán acceso a una herramienta basada en una metodología estandarizada, para contrastar la calidad del servicio contratado. Este procedimiento de supervisión de Internet beneficiará directamente a los usuarios que quieran comparar los distintos servicios y planes que brinden distintas empresas operadoras”, indica Osiptel en un comunicado.

Los resultados obtenidos se publicarán en la Web para brindar información al mercado de forma que los usuarios interesados puedan elegir el operador que mejor servicio les brinde.




ANTECEDENTES

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) estableció diversas normativas.



También el 29 Set. 2016  propuso la modificación del Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones por los motivos adjuntos.

Propone la inclusión del punto 3.4 APLICACIÓN DE LOS PUNTOS DE MEDICIÓN:
La implementación de las herramientas de medición Web general y vía aplicativos para smartphones/tablets, a que se refiere el numeral 3.2, es obligatoria para las empresas operadoras que cuenten con 5,000 abonados o más. Para las empresas operadoras que cuenten con menos de 5,000 abonados, solo les es exigible emplear la herramienta de medición implementada por el OSIPTEL, señalada en el último párrafo del numeral 4 del Anexo N" 19.
Para las empresas operadoras no conectadas al punto de medición NAP Perú u otro punto de intercambio de tráfico definido por el OSIPTEL, no les será aplicable dicho punto de medición.
Para las empresas operadoras conectadas al punto de medición NAP Perú u otro punto de intercambio de tráfico definido por el OSIPTEL), no les será aplicable el punto de medición núcleo de su red.


Osiptel también amplió por 6 meses el plazo que venció el 20 de abril 2016,  para que las empresas operadoras implementen en su página web, o a través de aplicativos para smartphones/tablets, un sistema de medición de la velocidad de la Internet. ante la solicitud de las operadoras, pues señalan que requieren de más tiempo para implementar los sistemas y herramientas de medición.

Osiptel informó que cuando se implemente esta herramienta, los usuarios podrán medir las velocidades de subida y bajada brindadas por su operador, así como otros parámetros del servicio; los mismos que quedarán almacenados en el sistema para posteriores consultas del histórico de sus mediciones y el valor promedio de las mediciones realizadas por mes.

En los comentarios de los operadores previo a la Resolución 042-2016-CD, observamos algunas críticas con respecto a la implementación de las herramientas de medición de calidad de internet, y los motivos de la demora en su implemetación.



Osiptel publicó diversas modificaciones del Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones según Resoluciones 005-2016 en Enero,  Res 061-2016 en Mayo  y  Res 089-2016 en Julio  propuso la modificación de algunos artículos.


OSIPTEL hará supervisiones en centros poblados en base a la metodología establecida para medir los indicadores de cumplimiento de velocidad mínima y promedio, entre otros.



MEDICIONES DE OSIPTEL


INDICE DE CONECTIVIDAD DISTRITAL

El Índice de Conectividad Distrital Móvil 2016 de Osiptel, evalúa a 49 distritos de Lima y Callao acerca de la calidad del servicio (cobertura) y la gestión municipal que facilita el despliegue de infraestructura.

El índice de Conectividad es un balance de otros dos índices: el indicador de Gestión Municipal y el indicador de Calidad de servicio de Lima y Callao. Un distrito que quede en el tercio superior de ambos indicadores, quedará mejor ubicado en el índice global.

“Uno de los componentes de este índice es cómo las empresas operadoras evalúan el desempeño de una autoridad local, es la facilidad que dan para el despliegue de infraestructura”.



SEÑAL OSIPTEL
 Señal Osiptel ofrece información de disponibilidad de servicio en más de 37,000 centros poblados del Perú. El Sistema de Información de Cobertura Móvil Señal Osiptel, informa sobre la disponibilidad del servicio móvil de voz e internet en las localidades declaradas por las operadoras.

Al cierre del 2015, las operadoras declararon que cuentan con cobertura en 37,208 centros poblados (de 99,000), 15% más que el 2014. Las cobertura en centros poblados por empresa son:
Claro        :  19,255
Telefónica:  17,906
Bitel         : 17,610
Entel Perú :  5,235

Antenas: Se cuenta con alrededor de 15,000 antenas,  24.6% mas que el 2014 (12,901 antenas).  Se necesitarían 14,000 antenas adicionales.


EQUIPOS DE MEDICION
En Mayo 2015 Osiptel adquirió 12 plataformas de “benchmarking” Nemo Index de Anite, que le permitirán verificar el desempeño de los operadores móviles a escala nacional.
Se trata de un sistema móvil de evaluación comparativa, medición y optimización, que combina un software intuitivo y hardware escalable de grado militar. Anite ofrece a casi la mitad de los entes reguladores latinoamericanos.


Hace 5 años Osiptel compró la primera generación de la plataforma Nemo Invex

Osiptel utilizará los productos para verificar y comparar los niveles de servicio de los operadores, asegurándose que las redes 2G, 3G y 4G LTE cumplan con los estándares nacionales establecido


REGULACION DE CALIDAD DE SERVICIOS

La calidad del servicio está presente en la agenda regulatoria como uno de los temas prioritarios a abordar. Por ello es importante reafirmar el compromiso de las empresas de telecomunicaciones
con los usuarios y explicar las condiciones de operación de las redes.

No todos los factores que inciden en la calidad del servicio se encuentran bajo control de los operadores. Por ejemplo, el tipo de dispositivo, las aplicaciones, el entorno de propagación, el espectro disponible y la facilidad para la realización de despliegues son factores que sin duda afectan la calidad del servicio, mas se encuentran fuera de la esfera de control de los operadores.

Al momento de establecer una regulación, esta debe tener en cuenta la madurez del mercado, el estado de la competencia y la evolución de la tecnología, al tiempo que debe considerar las dificultades que enfrentan las empresas para llevar adelante las inversiones en redes, las múltiples trabas burocráticas existentes, la no autorización de realizar despliegues, así como la necesidad de mayores niveles de espectro y los bajos niveles de ARPU. Debe existir congruencia entre la calidad que demandan los clientes y el precio que pagan por ellos, sobre todo cuando los Reguladores intervienen en su fijación.

RESULTADOS 2015 de TeVeo 

Osiptel registró a través de su aplicativo TeVeo, 25,234 reportes de usuarios que experimentaron problemas el utilizar el servicio de telefonía móvil, durante el año 2015.

De acuerdo a los reportes recibidos de los usuarios, los mayores problemasson:
 - referidos a la conexión de Internet móvil (38%)
 - quejas por falta de cobertura (37%),
- llamadas interrumpidas (14%) }
- llamadas fallidas (11%).

Por Operadores en  problemas en llamadas interrumpidas
Claro (1,724), Movistar (1,658), Entel (164) y Bitel (60).

Los distritos de Lima que más problemas reportaron en la cobertura de la señal móvil fueron San Juan de Lurigancho, Rímac, Breña, Lima, Los Olivos y Surco.



TeVeo: App de Cobertura y Calidad de la señal móvil

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) puso a disposición de los usuarios una herramienta que les permitirá colaborar en la supervisión de la calidad de las telecomunicaciones de los operadores de Perú. El aplicativo TeVeo fue lanzado el 26 Nov.2104 y  está disponible para descargarse gratuitamente en smartphones a través de los sistemas Android, Blackberry y iOS.


Actualmente, los ´smartphones´ representan el 25% del total de celulares operativos en el Perú.

TeVeo es una aplicación que permite a los usuarios de telefonía celular con smartphone proporcionar información al Osiptel sobre la calidad de los servicios en todo el Perú, lo que permitirá al regulador enfocar de manera más eficiente la supervisión del servicio que brindan las empresas operadoras y promover la competencia y comprometer a las empresas a que mejoren la calidad de sus servicios.



El aplicativo permite a los usuarios verificar la calidad de la señal móvil de voz y datos, en el momento y lugar donde estos se encuentren. Además, permite reportar problemas en la calidad de la señal, y probar la velocidad del servicio de Internet móvil.

La herramienta también informará sobre estadísticas de llamadas interrumpidas, y comparativos de la velocidad de subida y bajada de datos entre empresas operadoras.

Con la información recopilada, el Osiptel pondrá a disposición de los usuarios un mapa de cobertura que muestre la intensidad de la señal, y les permitirá hacer un análisis objetivo de la calidad de la telefonía móvil en el Perú. La colaboración de los usuarios será clave para que TeVeo cuente con información completa sobre la cobertura de la señal en todo el país”, precisó el Presidente de Osiptel.



ANTECEDENTES en Latinoamerica

Los usuarios de celulares desean contar siempre con el mejor servicio a las tarifas más justas, un importante  factor de la calidad del servicio celular es la amplitud de su cobertura en las zonas donde la utilizaremos frecuentemente que puede ser una o varias ciudades, carreteras o zonas rurales. Por ello los organismos reguladores de las telecomunciaciones en muchos países han establecido herramientas para que los usuarios puedan reportar la cobertura a un sistema que luego publica la información en internet para conocimiento de todos los interesados.

COLOMBIA 
El  Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) de Colombia lanzó en Feb 2016 la 2da versión de la web  Calidad Celular en donde son visibles los datos que se obtienen de la aplicación My Mobile Coverage que se puede instalar  sin costo en celulares con sistemas  Android, iOS (iPhone e iPad) y Blackberry, a través de esta herramienta se pretende obtener datos más precisos de la calidad del servicio

MEXICO
El Instituto Federal de Telecomunicaciones lanzó el portal “IFT por mí”, diseñado para recibir quejas y denuncias de los usuarios. Con esta plataforma se busca “capturar información para sustentar acciones y políticas encaminadas a incidir en la mejora de la calidad de dichos servicios”.   “IFT por mí” reemplazó a la anterior plataforma “Mi Cofetel”, lanzada por la extinta Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) en 2011; un portal que permitió a los usuarios presentar sus denuncias sobre las compañías de telecomunicaciones en conjunto con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).


BRASIL
Brasil lanzó en octubre de 2014 la aplicación “Servico Móvel”, el cual permite consultar la calidad del servicio de los operadores de telefonía móvil. Además, el usuario puede ver en un mapa las estaciones con licencia en operación y sus respectivas tecnologías (2G, 3G y 4G) por operador. La app está a cargo de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones brasileña (Anatel).

Brasil también ha desarrollado nuevos esquemas de medición que no se limitan a los servicios móviles. En el caso de la banda ancha fija las mediciones se realizan mediante voluntarios a quienes se les instalan dispositivos (white boxes) para el monitoreo de sus servicios de banda ancha.

En agosto 2014 Anatel puso a disposición de los usuarios aplicaciones para el monitoreo de los  servicios de Banda ancha móvil, las cuales se pueden descargar de App Store de Apple y Google Play y otros sistemas operativos pueden medir la calidad de su servicio en  http://www.brasilbandalarga.com.br.

CHILE
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) de  Chile lanzó su aplicación “Calidad Móvil” en  diciembre de 2013. Esta app permite a los usuarios conocer la calidad de los servicios móviles. La herramienta mide y califica los servicios de voz, mide la velocidad de bajada y subida de archivos en accesos a Internet, revisa los radios de cobertura, reporta incidencias y realizar comparaciones entre los distintos operadores móviles con base en las estadísticas que la aplicación va recopilando

ARGENTINA
El gobierno de Argentina ha puessto al web  que no se corte para verificar la calidad de cobertura

BOLIVIA
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) lanzó a finales de 2013 su aplicación “Observatorio ATT”, con el objetivo de que el usuario pueda hacer su propio mapa de cobertura en el momento y lugar exacto donde tuvo un problema con sus llamadas o con el uso de Internet. También permite ver y comparar los promedios de llamadas caídas, velocidad de descarga de datos y calidad de cobertura de los operadores móviles en cualquier lugar del país.

ECUADOR
Tiene su aplicación “Señal Móvil Ecuador”. en la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel), la app permite al usuario comparar los niveles de señal del servicio de telefonía celular en el país. El sistema permite visualizar los lugares donde hay mejor cobertura móvil para que el usuario pueda escoger entre los operadores CNT, Movistar y Claro.

Según la definición de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), la calidad de servicio es el “efecto global de la calidad de funcionamiento de un servicio que determina el grado de satisfacción de un usuario de dicho servicio”.
No obstante, Sebastián Cabello, director de GSMA Latin America, asegura que para lograr mejores índices de calidad en los servicios es necesario tomar en cuenta tres factores: despliegue de infraestructura (antenas), asignación de espectro electromagnético y competencia en el mercado.



INTERNET
Existen en internet diversas herramientas algunas gratuitas que te permiten conocer la cobertura de los Operadores en las ciudades mas importantes, una de ellas es OpenSignaldisponible para sistemas operativos Android o iOS. 



jueves, 15 de diciembre de 2016

Redes PON: Pruebas de interoperabilidad de XGS-PON

Diversas empresas se juntaron en el Laboratorio de Aplicaciones Digitales de LAN en Tauxigny, Francia, para el primer Plugfest de interoperabilidad de XGS-PON organizada por Full Service Access Network (FSAN) Group y el Broadband Forum.

La tecnología XGS-PON está basada en la última recomendación de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT-T G.9807.1), para ofrecer capacidades simétricas de 10 Gbit/s a través de infraestructura de legado de fibra que puede coexistir con G-PON, tecnología que domina los despliegues de Fiber-to-the-Home (FTTH) a nivel mundial.

En el evento participaron grandes empresas como Huawei, Nokia, ZTE, ADTRAN, Broadcom, Calix, Econet, MT2 y Sagemcom, que prestaron más de 30 ingenieros para realizar las implementaciones para probar la interoperabilidad de soluciones entre diferentes proveedores.

Recientemente Telefónica alcanzó velocidades simétricas de hasta 10 Gbit/s en pruebas de laboratorio de XGS-PON (Passive Optical Network), con equipos de Nokia. Esta tecnología facilitará al operador la migración desde GPON, brindará velocidades más altas de banda ancha y facilitará el despliegue de 5G.


ANTECEDENTES

En Marzo 2016 la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) finalizó la primera etapa para nuevos estándares de banda ancha ultrarrápida, tanto a nivel de acceso como de transporte.

UIT emitió las recomendaciones para accesos ópticos de hasta 10 Gbps simétricos (XGS-PON), el cual  permite reutilizar los componentes existentes de 10 Gbit.
La tecnología XGS-PON opera en la misma red de distribución óptica (ODN) que XG-PON.
La recomendación establece una distancia típica entre la terminal óptica y una unidad de red óptica de 20 kilómetros. Cada terminal óptica está capacitada para soportar hasta 120 unidades de red.

A su vez, UIT aprobó una serie de estándares para redes pasivas ópticas de 10 Gbps.
La nueva serie de estándares permiten a los operadores contar con tecnologías comunes para soportar la demanda de accesos ópticos, backhaul y fronthaul móvil y otras aplicaciones.
La típica solución consiste de ocho longitudes de onda bidireccionales, alcanzando un ratio máximo de 80 Gbps en cada dirección. Cada longitud de onda es capaz de proveer a un suscriptor con acceso óptico de hasta 10 Gbps.
La distancia entre la terminal óptica y la unidad de red óptica en este caso es de 40 kilómetros. Cada terminal es capaz de soportar hasta 256 unidades. La especificación, de nombre NG-PON2, se convierte así en la sucesora de G-PON y XG-PON1.

UIT-T iniciaron la revisión de estándares sobre redes de transporte ópticas (OTN), al firmar la conclusión provisional de un trabajo de tres años que tenía como objetivo habilitar transportes ópticos de hasta 100 Gbps. El consentimiento sobre el estándar permitirá a la industria atender la demanda de mayor capacidad en redes metro y longhaul.
El estándar revisado extiende las redes OTN con un formato marco diseñado para el uso de interfaces por encima de los 100G en el lado del cliente o de la línea. Además, soporta 400G Ethernet, gracias al desarrollo en conjunto con el Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE).
Las aplicaciones iniciales del estándar, informó la UIT, serán interconexión de OTN de + de 10 Tbit/s vía 200G hasta 500G; interconexión de transponders de 200G y 400G y la interconexión de n x 100GE muxponders.



TWDM-PON: Pruebas de campo por ALU-VODAFONE



Alcatel-Lucent (ALU) y Vodafone España han realizado la primera prueba de campo de TWDM-PON en Europa para facilitar servicios de banda ancha de velocidad "ultrarrápida" a sus clientes. El objetivo del estudio es dar respuesta al crecimiento del tráfico de datos de la red y del enlace móvil.

Con la utilización de su tecnología TWDM-PON (Redes Opicas Pasivas con Multiplexación por División de Longitudes de Onda del Tiempo),  Vodafone España obtendrá velocidades de hasta 40 Gigabits por segundo (10 Gbps por longitud de onda) en su infraestructura de fibra. De esta forma, se podrán facilitar el aumento de capacidad que requieren las empresas.

La tecnología TWDM-PON permitirá afrontar el incremento del ancho de banda que requieren los clientes en la migración a los servicios móviles 4G.

La prueba de campo se apoya en el éxito obtenido en las pruebas de laboratorio realizadas por Vodafone en su centro de Vigo. Allí la tecnología TWDM-PON de Alcatel-Lucent consiguió unas velocidades de hasta 20 Gbps con dos longitudes de onda.


TWDM-PON es elegida para implementar NG-PON2

La tecnología TWDM-PON (Redes Ópticas Pasivas con Multiplexación por División de Longitud de Onda y Multiplexación por División de Tiempo) es la solución elegida por la industria de las telecomunicaciones para implementar NG-PON2, la nueva generación tecnológica para el acceso por fibra. Para los operadores de red, TWDM-PON abre nuevas oportunidades para incrementar los ingresos, reducir los costes y disminuir los riesgos.

TWDM-PON se encuentra en proceso de estandarización por parte de FSAN (Full Service Access Network) y de la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones), y ofrece una línea de evolución eficiente para los operadores de sus actuales inversiones en infraestructuras GPON.





Tanto FSAN como la UIT prevén dos fases para la evolución de las redes de fibra: NG-PON1 (a medio plazo) y NG-PON2 (a largo plazo).

NG-PON1 se basa en la tecnología XG-PON1. Ofrece 10 Gbps en sentido descendente y 2.5 Gbps en sentido ascendente. Aunque lleva disponible ya un cierto tiempo, la tecnología XG-PON1 ha generado poco interés en el mercado. Hay una demanda relativamente limitada a corto y medio plazo de servicios residenciales a 10 Gbps que justifique la inversión en esta nueva tecnología. Mientras tanto, van apareciendo nuevas tecnologías que ofrecen diferentes posibilidades además de mayores velocidades, por lo que el mercado se está centrando en la evolución a NG-PON2.



NG-PON2 permite obtener un mayor valor de la fibra existente
NG-PON2 permite preservar las inversiones actuales en redes PON de los operadores y que les permita reutilizar su componente más costoso: la planta externa. TWDM-PON responde a este requisito de tres formas:

    Compatibilidad con GPON: TWDM-PON puede coexistir y desarrollarse sobre los despliegues actuales de GPON. Esta coexistencia garantiza que la inversión de los operadores en fibra seguirá aportando valor a largo plazo.
    Impacto nulo en la planta externa:  TWDM-PON utiliza los mismos divisores ópticos para simplificar la gestión de la fibra, facilitar los ajustes y maximizar la compatibilidad con los componentes de la red y el equipamiento del usuario final.
    Facilidad de introducción: TWDM-PON puede introducirse gradualmente en los despliegues actuales de fibra FTTX. Aunque se pueden utilizar soluciones integradas para múltiples longitudes de onda, algunos operadores pueden encontrar más sencillo comenzar con una longitud de onda e ir añadiendo más longitudes de onda a medida que se incrementa la demanda de ancho de banda. Se puede ir ampliando fibra a fibra. Es tan sencillo como añadir y configurar nuevas tarjetas en la central.




NG-PON2 brinda la flexibilidad  para el incremento de los ingresos

La mayor capacidad de ancho de banda y la mayor flexibilidad de TWDM-PON abre un nuevo abanico de posibilidades para las redes de fibra óptica. Por ejemplo:

-  Puede suministrar, gestionar y evolucionar hacia el ancho de banda más adecuado para los diferentes servicios .También puede soportar la convergencia de más servicios y usuarios en una misma infraestructura. Estas capacidades supondrán ahorros de CAPEX e ingresos adicionales.
 -Añade flexibilidad al soportar la superposición de múltiples servicios, grupos de usuarios u organizaciones en la misma fibra.
- Puede acelerar el proceso de llevar un mayor ancho de banda a más usuarios. Cada vez con más frecuencia, los operadores están desplegando micronodos de fibra para dar cobertura a más usuarios de un modo más rápido y económico.
- Facilita a los operadores una flexibilidad adicional de la experiencia del cliente, al permitir que los usuarios compartan la parte común no utilizada de la capacidad de ancho de banda.
- Se pueden asignar diferentes longitudes de onda a diferentes operadores. Esta flexibilidad facilitará la inversión conjunta en infraestructuras comunes, lo cual estimulará la inversión y fomentará la compartición de costes y riesgos

miércoles, 14 de diciembre de 2016

DISNEY: Story telling - Taquilla y Merchandising

 La experiencia del 2015 sienta un buen precedente en lo que a venta de merchandising se refiere. Pese a que El Despertar de la Fuerza no consiguió superar el histórico récord de taquilla de Titanic y Avatar, el regreso de la saga en diciembre 2015 con el Episodio VII hizo del Halcón Milenario de Legoel juguete más vendido de 2015.

 El nº1 en juguetes Star Wars fue la marca número uno en ventas de juguetes licenciados el 2015 y que fabricantes como Lego, Famosa o Mattel o retailers como Carrefour o Zara produjeron. Bajo esta fórmula de colaboración The Walt Disney Company, establece acuerdos temporales con empresas jugueteras para que éstas utilicen sus imágenes y distribuyan  con el logotipo de la película impreso.
WD actúa de supervisora para garantizar que se respeten las creaciones originales.


The Walt Disney Company cerró su año fiscal (Oct) con un récord de ingresos: 55.632 millones de dólares, en buena parte gracias al boom de El Despertar de la Fuerza. Si bien no existen datos sobre el volumen de ingresos que generó el merchandising de esa película, la división de productos de consumo e interactivos de la productora (Consumer Products and Interactive Media) -donde se integra el merchandising- ingresó 5.528 millones de dólares en este último ejercicio, lo que supone el 17% del total de la facturación de la compañía.  En el caso de Walt Disney, la cuarta partida de ingresos. Siguen teniendo más peso las áreas de Media Networks (primera, con 23.689 millones de dólares) en el caso de Disney, o la de parques de atracciones y resorts, tercero por facturación, con 16.974 millones de dólares.

«El centro de nuestra compañía es el story telling, somos contadores de historias. A partir de ahí el objetivo es construir una experiencia 360 grados para los seguidores y multiplicar los puntos de contacto, ofreciéndoles múltiples formas de acceso para que disfruten de los personajes de muchas maneras distintas. No sólo en el cine o a través del DVD, también con los productos de los personajes de la película, en nuestros parques de atracciones o a través de nuestros musicales», explica Simón Amselem, CEO de Disney en España y Portugal.

Como todos los sectores de entretenimiento impactados por la digitalización y la piratería, la industria ha buscado explorar su lado más experiencial como fórmula para atraer al espectador. Emergen así fenómenos como el cine inmersivo, muy asentado en EEUU. Se trata de implicar al público como si fuese parte de la película, que se convierte casi en un evento con personajes caracterizados, ambientación de espacios, etc.

 Junto a la motivación que para el espectador supone formar parte de la historia, otro de los elementos que puede ser garante de éxito en taquilla y en ventas de productos reside en la proximidad geográfica, el fenómeno de lo local. Jorge Planes, experto del sector de Entretenimiento y Medios de PwC,  ve una interesante oportunidad en los tours por las localizaciones del cine como una posible fuente de ingresos extra para la industria en España, tal y como ya ocurre en EEUU. Allí son frecuentes las visitas a los escenarios de series de televisión míticas, como Friends o Sexo en Nueva York.

El merchandising suma casi tantos años como la propia industria, pero nunca ha tenido tanta fuerza como en los últimos años. Lo saben quienes lo comercializan.  En la sección de Star Wars de esta famosa multinacional, encontramos artículos tan diversos como unos palillos chinos con forma de sable, una tabla de cortar de La Estrella de la Muerte o una tetera de porcelana con forma de BB-8. Aunque las figuras de los personajes de siempre, como Darth Vader, R2D2 o C3PO seguirán siendo las más buscadas, también esta Navidad. «La nueva película volverá a reactivar todos los artículos de Star Wars y el público buscará de nuevo los clásicos», destaca Alcaraz. No sólo para niños El componente nostálgico hace buena parte del trabajo de ventas. No sólo los niños buscan los juguetes que contengan como protagonistas a los Minions o a personajes inmortales como los de Toy Story o El Rey León, el rango de edades y de preferencias es amplísimo a la hora de elegir artículos con temática de cine. «Es la suma de un componente nostálgico y uno de pertenencia. Mientras los teenagers buscan iconos de películas como Los Juegos del Hambre, las personas de más de 50 años demandan artículos de cintas tan clásicas como Tiburón o El Padrino», argumenta el director de Entretenimiento de Fnac España. Los superhéroes son otros de los grandes reclamos para la industria del merchandising, con Batman, Spiderman y Superman a la cabeza. Independientemente de que se haya estrenado una nueva película, cada temporada se renueva en los estantes de las jugueterías y tiendas de coleccionistas toda una gama de artículos relacionados con los personajes. Casi un éxito similar registran los artículos promocionales de series de televisión como Big Bang Theory, Breaking Bad o The Wire, tres de las favoritas a la hora de comprar una camiseta idéntica a la que luce su protagonista, un bolígrafo con el logotipo o una taza con una de las frases más repetidas en la serie. El binomio taquilla-merchandising se vuelve inseparable para el cine.


ANTECEDENTES


Según Business Inside de los US$ 48,813 millones que obtuvo en 2014, se generaron por:
US$ 21,552 millones de Media Networks, es decir los canales de televisión por cable
US$ 16,000  millones viene de sus resorts y parques recreativos
US$  7,250 millones vinieron de sus películas
US$  4,000 millones vienen de la venta de productos de merchandasing
US$  1,299 millones de los juegos en línea

 Media Networks tiene como canales principales: ABC, la línea de Disney Channels y su participación en A&E Networks y ESPN.

Peliculas: : “Captain America: The Winter Soldier” costó US$170 y recaudó más de US$259 millones, mientras “Guardians Of The Galaxy” tuvo un presupuesto de US$ 170 y consiguió más del triple. Frozen” también fue un hit. Y ahora  se prepara para lanzar nuevas película de Marvel y los Avengers. Relanzamiento de Indiana Jones- de Lucasfilm. Pixar.

The Walt Disney Co. informó que la 7ma entrega de la saga Star Wars: The Force Awakens alcanzó los 1,000 millones de dólares de taquillas en 12 días. La película que logró algo similar fue “Jurassic World” de Universal en 13 días, en junio.  Se calcula que la historia dirigida por J.J. Abrams será capaz de generar ingresos por US$ 9,600 millones. De ese monto total, solo US$ 2,840 millones provendrán del desempeño del filme en salas de cine.

Las acciones de Disney han crecido un 500% desde 2009 y con estos ingresos se ha puesto por encima de firmas como Fox, Time Warner, Viacom y Facebook.  su valor de mercado fácilmente vale más que Time Warner y Fox... combinadas.