Apps de movilidad: UBER el líder

Uber subió  un 100% en bolsa en los últimos 12 meses cuando todos sus competidores están en negativo

Uber es 3.5 veces el tamaño de su mayor competidor, Delivery Hero (dueños de Glovo), casi 5 veces mayor que el 3º del ranking (DoorDash), y casi 8 veces más grande que el 4º player (Lyft)

Uber es líder en todas las categorías:

En Mobility:

Uber $14,029 millones de ventas

Lyft    $4,095 millones de ventas

 En Delivery:

Uber $10,901 millones de ventas

Delivery Hero $9,184 millones de ventas

DoorDash $6,583  millones de ventas

Just Eat Takeaway.com $5,954 millones de ventas

Deliveroo  $2,387 millones de ventas

Uber quiere ser el marketplace de todas las categorías de  movilidad. Como dijo su CEO, Dara Khosrowshahi:  "Si se mueve, lo vamos a conectar"

 En el primer trimestre del 2023 Uber generó 550 millones de dólares de freecashflow y "solo” tuvo unas pérdidas netas de $157 millones. Todas las apuestas apuntan que en el 2º trimestre del 2023, Uber será rentable.

Su Marketplace conecta 5 millones de conductores y 1 millón de restaurantes con centenares de millones de clientes en 10.000 ciudades en 71 países.

Uber tiene fuertes sinergias entre Eats y el negocio de mobility (de hecho, ya no hay separación de los equipos internos). Muchos conductores empiezan en Uber Eat y luego pasan a Uber. Más del 10% del negocio de Uber Eats proviene de clientes que antes eran solo usuarios del negocio de mobility (con el consiguiente ahorro en marketing).

Uber está haciendo una fuerte apuesta por integrar el taxi en su app. Un mercado de unos $100,000 millones a nivel global.

El negocio de logística Uber Freight, lanzado en 2016, ahora supone un 20% de la cifra de negocio.

Su presencia internacional en múltiples continentes le da una gran ventaja competitiva sobre los players locales ¿Qué app tiene instalada un turista o visitante en viaje de negocio cuando llega al aeropuerto de cualquier país? 

ANTECEDENTES

2021

Uber y DiDi en la competencia por el liderazgo global del servicio de taxis on demand.

* Didi compró la brazileña 99 en 2018

ANTECEDENTES

2016

UBER lanza su servicio de carpooling en Lima

Uber  empresa estadounidense de transporte online ( choferes por aplicación)  lanzará su servicio de carpooling en Lima el próximo 31 de agosto 2016, que se denomina UberPool y permitirá a las personas que se dirigen a destinos similares -en un mismo momento- compartir viajes.

Lima será la ciudad número 30 en la que Uber permitirá usar este servicio. Catalina Ochoa, gerente general de Uber en Perú, indicó que la tarifa del viaje en esta modalidad se reduce hasta en un 30% respecto a Uberx, el servicio más barato de la compañía

Durante las dos primeras semanas de lanzamiento, Uber ofrecerá una tarifa  plana de cinco soles durante hora pico para que todos los usuarios puedan probar el servicio.

En Lima circulan 1.4 millones de vehículos que gastan al menos 1.000 millones de galones de combustible.

Desde su lanzamiento en agosto del 2014, se han realizado mas de 250 millones de viajes en Uberpool, que representan el 20% de todos los viajes a nivel global.


UBER Prueba auto autonomo en USA

Uber ya inició pruebas de su auto autónomo en Estados Unidos; esperan probar mucho su sistema para posteriormente contribuir con las regulaciones que dará el gobierno al respecto.

Uber está usando para estas pruebas el modelo Ford Fusion híbrido, equipado con la tecnología que permitirá evaluar la capacidad de reacción del coche autónomo en entornos reales frente a peatones, ciclistas, otros coches, etc.


NUEVOS ICONOS DE APP
Uber tiene nuevos iconos de aplicación,  uno para la aplicación 'piloto', y otro para la aplicación utilizada por los conductores, o 'socios'.

ALIANZA UBER - TOYOTA

Uber efectuó una inversión estratégica con Toyota mas popular en la plataforma de Uber.

Esta alianza no solo ayudará a Uber expandir su programa de financiamiento para sus conductores, Uber Xchange, sino también hacer tangibles los vehículos conectados en un futuro. Toyota el 2015 anunció que había destinado 1,000 millones de dólares para la creación del Toyota Research Institute, y desarrollar inteligencia artificial y robótica para desarrollar los coches autónomos.

Esto se efectúa después de que Apple anunciara una inyección de 1,000 millones de dólares a la compañía china Didi Chuxing , General Motors  a 500 millones a  Lyft., rival de Uber a principios de este año y también se mostró interesada en el desarrollo de coches autónomos. Además, Volkswagen confirmó un trato por 300 millones de dólares con la startup Gett.


UBER: Busca financiamiento por US$ 2100 millones

Uber busca en una nueva ronda de financiación alcanzar los US$ 2.100 millones. De lograrlo, esta nueva ronda le generaría una valoración de US$ 64.600 millones.

Uber lleva acumulados unos US$ 10.000 millones hasta el momento. Una de las últimas rondas de financiación realizadas el 2015 fue en China, en agosto, en donde recaudó US$ 1.000 millones, y en la que intervinieron importantes firmas del país asiático como Internet Baidu, China CITIC Bank y China Life Insurance.

Respecto a la actual ronda de financiación, ya habría cerrado acuerdos con Tiger Global Management y T. Rowe Price.  Tiger Global ya está financiando a algunos de los mayores competidores de Uber fuera de Estados Unidos, como Didi Kuaidi en China, Ola en India y GrabTaxi en Singapur.

Además, las tres empresas competidoras asiáticas y la estadounidense Lyft, cerraron un acuerdo para crear una red de viajes global que permitirá a sus clientes ir de una plataforma a otra y, entre ellas, compartir tecnología y aplicaciones.

Uber valorada en mas de 62,000 millones US$. Lidera Top10  menores a 10 años

Uber en USA

UBER arrendará autos con Xchange leasing

Uber  lanzó su propia subsidiaria de arrendamiento de automóviles a través del programa piloto Xchange leasing, con el cual busca inscribir a más choferes.

El proyecto contempla que se puedan adquirir vehículos nuevos y usados, además de terminar con los intermediarios  para que los conductores puedan adquirir directamente un automóvil.

Uber no será parte de contrato alguno entre un chofer y la filial, por lo que cualquier cambio en las tasas de controladores no alteraría los términos de un contrato de arrendamiento.

Uber lanzó un programa en noviembre de 2013 para organizar descuentos de fabricantes y prestamistas para futuros conductores que carecían de auto, con la esperanza de que impulsarían los vehículos que circulan a través del servicio basado en la aplicación. En ese momento, Uber dijo que esperaba financiar 100,000 conductores. Cerca de 20,000 choferes han participado en el programa hasta el momento

Los profesionales en USA prefieren a Uber  cuando viajan por negocios

UBER luego de 5 años está en mas de 300 Cuidades

Uber anunció (en su 5to anunversario) que a corto plazo busca crecer y crear 20,000 empleos, lo que se traducirá en la reducción de automóviles particulares.

Sacar 10 carros de las calles de las grandes ciudades por cada Uber es la promesa de Travis Kalanick, su CEO, quien aseguró que tras 5 años de trabajo, las Apps han logrado desincentivar el uso del automóvil a nivel mundial.

Uber anunció que si a nivel internacional las autoridades permiten el funcionamiento de la App, será posible la creación de más de 20,000 empleos, además de que contribuirán a disminuir la contaminación en las grandes ciudades.

Uber presenta un espectacular crecimiento.

Si bien las legislaciones pudieron haber estado diseñadas para proteger a los conductores o pasajeros, “hoy existe para preservar un monopolio centenario y a unos cuantos privilegiados”, dijo Kalanick

Para Uber el status quo del transporte está roto. “Podemos elegir no hacer nada y un día despertar con ciudades atascadas de carros, congestionadas por el tráfico y continuar debatiendo si hace falta un nuevo tren o parada del Metro o aceptar un futuro en el que las compañías trabajan con los gobiernos para construir el sistema de transporte del siglo XXI”, dijo.

Kalanick comentó que a nivel mundial existen más de 1,000 millones de coches. De éstos, 96% no está en uso y más de 15% se alojan en las calles, ocupando espacios destinados a la movilidad, a partir de esto, el CEO de Uber se comprometió a desincentivar cada vez más el uso de automóviles particulares, a través del servicio que presta, “se trata de que haya ciudades donde se pueda transitar libremente, sin tráfico”.

En cinco años Uber ha logrado presencia en poco más de 300 ciudades de 58 países, “somos una opción de movilidad complementaria que ha permitido a la gente pasar menos tiempo atorada en el tráfico o buscando un lugar para estacionarse, lo que se traduce en un ahorro para sus bolsillos”, aseguró Travis Kalanick.

 EL ASPECTO LABORAL

Los trabajadores de Uber supuestamente son contratistas libres, no empleados, lo que exime a la compañía de la mayoría de las regulaciones diseñadas para proteger los intereses de los empleados.

Lo ideal serìa promover el uso de nuevas tecnologías sin perjudicar el interés de los trabajadores. Pero los progresistas tienen que trabajar en ello, y no dejar que los pinten como enemigos de la innovación.

Los críticos argumentan que el tremendo crecimiento de la compañía -Uber actualmente opera en cientos de ciudades en más de 50 países- ha tenido lugar a costa de sus choferes, quienes reciben muy poca paga y carecen de muchas protecciones laborales.

En Estados Unidos y otras naciones, Uber clasifica a sus choferes como “contratistas independientes” y no como empleados, lo que permite que la compañía evite pagarles un salario mínimo por hora. Y dado que el servicio se considera “a demanda”, a los conductores solo se les paga cuando los usuarios de la aplicación piden un viaje. Uber también ha estado trabado en una competencia con Lyft, otra aplicación para pedir viajes, y con servicios locales de taxis, por lo que ha podido reducir las tarifas. Según Uber, en Estados Unidos los conductores ganan aproximadamente 19 dólares por hora.

El impactante crecimiento de Uber, así como las inquietudes sobre el estatus de sus conductores, ha introducido a la compañía en el discurso político en Estados Unidos. Comentaristas y legisladores republicanos han aceptado firmemente el servicio, atribuyéndole haber puesto de cabeza el mercado tradicional de los taxis y ofrecer a los clientes viajes de bajo costo en forma rápida y conveniente. Los demócratas se han mostrado en gran parte más reservados; mientras que algunos han elogiado el espíritu innovador de Uber, otros han expresado inquietudes sobre lo que el éxito de la compañía presagia para los trabajadores estadounidenses.

Por ejemplo, Hillary Clinton, quien está contendiendo por la nominación presidencial demócrata, señaló recientemente en un discurso que “esta economía a demanda, o la llamada economía ‘gig’, está creando oportunidades emocionantes y desencadenando la innovación, pero también está generando duros cuestionamientos sobre las protecciones en el lugar de trabajo y sobre cómo será un buen empleo en el futuro”.

TARIFAS

 Desde su fundación en 2009 se ha extendido a más de 300 ciudades. El usuario debe descargar la aplicación y luego de registrarse debe permitirle encontrar su ubicación a través del GPS. El cliente elige entre diferentes modelos de auto  y luego presiona en el botón que activa el pedido. Uber encuentra al chofer más cercano a través de la geolocalización y lo manda hacia el cliente.

Las tarifas dependen de cada ciudad pero por lo general son más baratas que un taxi tradicional. Uber se lleva una comisión del pago del viaje y solo acepta pagos con tarjeta de crédito. El usuario debe ingresar los datos de su tarjeta antes, cuando se registra. Además, la propina viene incluida en ese pago y el usuario puede decidir qué porcentaje va a ser desde el sitio web de Uber, por lo que no hay necesidad de andar con dinero para pagar por el transporte.ç

Opciones de vehículos

    UberX, el Uber de Bajo Costo

    UberTAXI

    UberBLACK

    UberSUV

    UberLUX

    UberPOOL

DIDI KUAIDI

Los intereses que Uber tiene puestos en China son, cuanto menos, lógicos. Un mercado con millones de clientes y con millones de oportunidades que bien merecieron unos 4.000 millones de financiación. Uber necesita a China para posicionarse, y gran parte de los esfuerzos están dirigidos a lograr la misión.

Didi Kuaidi, con el que mantiene ya una lucha antológica, acaba de anunciar que está a punto de cerrar una nueva ronda de financiación por un valor superior a los 1.000 millones de dólares. la empresa de transportes China supera los 20.000 millones de valoración. Con presencia en 360 ciudades, supera en mucho a las que controla Uber; 50 a finales de 2015, ampliables a 100 durante el 2016

El problema de base se encuentra en los viajeros. Uber, con 1.000 viajes al día, mientras que Didi Kuaidi tiene 10.000 de media al día. Ante esta situación, y como comentó en una entrevista el fundador de Uber, Travis Kalanick, lo que hace su rival Chino es cerrar rondas de financiación para comprar más cuota de mercado: haciéndoles poco rentables a la larga. Sin embargo, Uber pierde 1.000 millones de dólares al año en China y la estrategia de Didi Kuaidi en Asia no es muy diferente a la que Uber lleva a cabo en Estados Unidos.

Didi Kuaidi ha confirmado que, de surgir la oportunidad, no descarta cerrar alguna adquisición para mejorar su posición de mercado, esa que Uber tanto critica, ni parar de buscar más inversores, así como aliarse con la competencia.

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Startups en Latinoamérica: 12 nuevas Unicornios

Según Sling Hub, una plataforma de datos sobre startups con sede en Brasil, una decena de empresas tecnológicas de la región alcanzaron un valor de mercado de 1.000 millones de dólares o más el 2022, lo que las convirtió en "unicornios". 

En 2021, una veintena de compañías habían logrado alcanzar ese estatus, es decir, el doble que en 2022. 

La reducida disponibilidad de capital de riesgo es una de las principales causas que motivaron esta ralentización. Cuando se trata de crecimiento, las startups dependen de un dinámico mercado de inversiones para financiar su expansión. Con el aumento de las tasas de interés por parte de los principales bancos centrales del mundo, 2022 trajo consigo un escenario desafiante para que las startups puedan atraer grandes inyecciones de capital y, de esta forma, aumentar su valuación.

ANTECEDENTES

Cuanto valen las unicornios latinoamericanas 2020

Nubank, la fintech brasileña fundada por un colombiano en 2013 en São Paulo, es la unicornio mejor valuada de toda la región, en nada menos que 25.000 millones de dólares. Al alcanzar este valor de mercado tras una exitosa ronda de inversión en julio de 2019, Nubank se convirtió en la primera startup latinoamericana en obtener el estatus de decacornio, un club de élite que sólo tienen el orgullo de integrar aquellas unicornios valoradas en 10.000 millones o más.

Según la consultora Statista, las Startup de latinoamérica que atraen más financiamiento son.

En Perú es CREHANA, dedicada a la capacitación online en cursos desde diseño hasta negocios

En el mundo ya hay más de 1.000 #empresas unicornio, según datos de CBinsights

STARTUPS MAS VALORADAS

Según  CB Insights, las mas valoradas son:

Bytedance:  empresa china de inteligencia artificial y matriz de TikTok, es la empresa emergente más valorada del mundo. La empresa, valorada en 140.000 millones de dólares, está ejecutando la plataforma de contenido Toutiao en China, que utiliza el aprendizaje automático para adaptar una fuente de noticias para cada espectador individual a partir de fuentes de medios tradicionales y nuevas.

DIDI: de China: el servicio de transporte compartido Didi valorado en 56.000 millones de dólares, SPACEX:  empresa espacial de Elon Musk, valorada en 46.000 millones de dólares en septiembre.

Las empresas estadounidenses ahora representan el 60 % de las 10 principales, y las nuevas empresas restantes son chinas o indias.

Según CB Insights, hay más de 400 startups unicornio (empresas valoradas en mil millones de dólares o más) en el mundo a septiembre de 2020.

Los países que producen más unicornios

ANTECEDENTES

2017

Un unicornio es una startup con una valuación de más de 1,000 millones USD.

Las TOP 10 Unicornios valorizadas en +$10B

1. Uber ($68B) USA
2. Didi Chuxing ($50B) China
3. Xiaomi Technology ($46B) China
4. Airbnb ($29.3B) USA
5. SpaceX ($21.2B) USA
6. Palantir Technologies ($20B) USA
7. WeWork ($20B) USA
8. Lu.com ($18.5B) China
9. The China Internet Plus Hg ($18B) China
10. Pinterest ($12.3B) USA

2015

Los unicornios más grandes incluyen Uber, Xiaomi, Airbnb, Palantir, Snapchat, Dropbox y Pinterest entre otros. Cada año el panorama de start-ups unicornio cambia y crece, aunque es un 'boom' focalizado en Estados Unidos y los países asiáticos.

Según el financiamiento total

SUECIA - FABRICA DE UNICORNIOS 2017

El impulso a las startups ha convertido a Estocolmo en una meca, donde hay más de 22.000 de Startup  censadas.
Empresas tecnológicas suecas han despuntado, como Spotify, Skype o Mojang (la creadora de Minecraft). Pero el acelerador de empresas en que se ha convertido el gobierno sueco ha dado lugar a una constelación de compañías,

Los empresas tecnológicas toman cada vez tiempo para alcanzar los 1,000 millones US$ de valorización.

e-Commerce mundial B2C creció 19% el 2020

 Un nuevo reporte de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) revela que durante 2020, el comercio electrónico logró incrementar su participación de mercado en las ventas minoristas a nivel global de un 16% en 2019 a un 19 %.

El informe destaca la importancia de la creciente participación del comercio electrónico en las economías de los países, pero también advierte sobre la desigualdad en la distribución de sus beneficios y la escasez de información que permita una evaluación adecuada de su contribución.

La UNCTAD estima que durante 2019, el comercio electrónico mundial generó un total de 26.7 mil millones de dólares, lo que representa un aumento de 4 % respecto a las cifras de 2018. Esta cifra equivale al 30 % del PIB a nivel mundial.

la Conferencia estima que el comercio electrónico aportó cerca del 19 % del total de ventas minoristas de 2020. Esto refleja la creciente importancia de este segmento, en especial, ante las medidas de confinamiento por Covid-19.

El informe revela la amplia participación de empresas de capital chino y estadounidense. Asimismo, se destacan cambios importantes como el crecimiento del comercio de mercancías contra la caída en ventas de aplicaciones de viajes y transporte.

De las 13 empresas más grandes por ventas, cuatro son de China y siete de Estados Unidos, con otras dos que surgieron de Japón (Rakuten) y Canadá (Shopify).

Alibaba, con sede en China, se mantiene como la compañía más grande de comercio electrónico al registrar ventas totales por 1,145 millones de dólares en 2020, un crecimiento de 20.1 % en el 2020; una aceleración respecto a la tasa de 10.2 % registrada de 2018 a 2019.

En segundo lugar se encuentra Amazon con ventas por 575 millones de dólares, tras un crecimiento de 28 % en el 2020. En tercer lugar se encuentra la china JD.com con 253 millones en ventas y un crecimiento de 25.4 % de 2019 a 2020.

Shopify, por su parte, logró brincar hasta el quinto en 2020. Sus ventas en el último año fueron por 120 millones de dólares, tras un significativo crecimiento de 95.6 %.

El informe destaca también el caso de las compañías de servicios turísticos y de transporte privado, con fuertes reducciones en el valor bruto de mercancías (VBM) en el último año. Por ejemplo, Expedia cayó del quinto lugar en 2019 al undécimo en 2020, mientras que Booking Holdings pasó del sexto al duodécimo, y Airbnb –que lanzó su oferta pública inicial en 2020– del undécimo al decimotercero.

A pesar de la reducción del VBM de algunas grandes empresas, el VBM total de las 13 principales empresas de comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C) aumentó un 20.5 % en 2020, lo que representa un crecimiento superior al de 2019 (17.9%).

ANTECEDENTES

El nuevo E-COMMERCE

Nos acercamos al fin de la separación entre el mundo off-line y el on-line, entendiendo que la revolución digital está generando un cambio disruptivo en el comercio. No son mundos separados sino mundos convergentes que se fusionan en una nueva realidad comercial. Los retailers serán omnicanales o no serán, y el “salir de compras” tendrá una forma nueva más eficiente ayudada por la tecnología.

Los retailers deberán adaptarse a esta nueva realidad y esto no sólo pasa por vender online. Pasa por una redefinición de sus procesos para conseguir eficiencias y mejoras en la experiencia de sus clientes, profundos cambios culturales, organizativos y de gestión, así como una revisión de sus plataformas tecnológicas para que puedan soportar todos estos cambios. Muchos retailer si no abordan el profundo cambio estructural que la transformación digital exige, tendrán problemas.

Es una equivocación poner a la tecnología por delante en este proceso de transformación digital. El foco deben ser las personas, los clientes. Detrás de toda relación comercial B2C o B2B hay personas con sus corazoncitos, miedos, gustos, necesidades y, sobre todo, emociones. Como clientes, nos gusta que nos traten honestamente, con una cierta exclusividad o personalización, que las marcas con las que nos relacionamos sean auténticas y nos generen experiencias positivas. Esto provoca que nos vinculemos más, con relaciones más profundas y duraderas, con unas marcas que con otras.

Elegimos a las marcas como a los amigos, porque nos cae bien, me aporta algo, tengo experiencias satisfactorias, me transmite confianza, comparto sus valores, le interesan mis opiniones, conoce mis gustos.

Los pure players están abriendo tiendas físicas para un mejor “contacto humano” con sus clientes. Y  los retailers off-line están llenando sus puntos de venta físicos de tecnología para ayudar a construir estas relaciones personales, pero nunca suplirlas.

Javier Garcia San Miguel indica que en el “nuevo commerce”, el retail físico, además de  un punto de venta, es un centro logístico, un show room y un lugar en el que el cliente experimente físicamente la marca a través de un trato con personas. Y esto es algo que la tecnología no puede sustituir.  Utilicemos la tecnología como herramientas que ayuden al personal de tienda en contacto directo con el cliente a ofrecerle el trato más personalizado posible. Y pongamos en primera línea a las personas de la empresa más motivadas, más reconocidas y más involucradas con la marca. Serán sus principales embajadores.


Estrategias estrategias digitales para comercio electrónico. 20 frases de Sergio Grinbaum CEO de Think Thanks


Comercio electrónico en Latinoamerica 2015

Según Marcos Pueyrredón, Global VP Hispanic Market de Vtex y Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico ILCE,  América Latina es una región de 997 millones de personas, 665 usuarios activos de internet, 511 millones de usuarios de redes sociales,

LATAM es un mercado parecido a Europa con 838 millones de personas, 616 usuarios activos de internet, 393 millones de usuarios de redes sociales

Brasil, tiene la mayor facturación con 19.490 millones de dólares en 2015 según datos de eMarketer. Le sigue México, con 5.700 MM$ y Argentina, con 4.960 MM$ en 2015,.

Latinoamericana cerró el 2015 con una facturación de 40.980 millones de dólares, con una previsión para 2016 de 49.830 MM$, un crecimiento de 21,6%.

LATAM aún es un mercado con un amplio margen de crecimiento que dotan al continente de un gran atractivo en el sector digital pero con dos osbtáculos a mejorar, como son los trámites aduaneros y la infraestructura logística.
Acompañarse de players locales como algunos de los marketplaces que funcionan como Mercadolibre puede ayudar en todo ello. Conocer el ecosistema local, adaptarse a los pagos de cada país, el idioma en Brasil, son cosas que deben ser controladas al 100% para poder internacionalizarse con éxito y un partner local es la mejor forma de hacerlo.

RANKING  UNCTAD

Para el ranking de comercio electrónico, la Unctad califica desde el uso de Internet y la seguridad de los servidores por cada millón de habitantes, hasta la penetración en el uso de las tarjetas de crédito y la fiabilidad en los envíos postales, factores que varían mucho en cada región.

En América Latina:  Uruguay (lugar 39), Chile (43), Brasil (51), Costa Rica (55) y Argentina (57). La Unctad sólo incluyó a Uruguay y Chile en las 10 principales economías emergentes con mayor desarrollo en el comercio electrónico.  Las principales barreras de la región parecer ser el bajo nivel de uso de las tarjetas postales y los servicios postales poco fiables, puntualiza la Unctad.


THE e-SHOW
Son ferias de comercio electrónico que se realizan en diversas ciudades del Mundo
e-Show Barcelona; 16 a 17 Marzo 2016
 e-Show México: 19 a 20 de abril 2016 en el WTC de la Ciudad de México.
e-Show Madrid:  5 a 6 de Ocubre 2016

MERCADO MINORISTA

Según eMarketer el total de ventas al por menor en América Latina llegará a 1.8 billones de dólares en 2015,  América Latina se mantendrá como la cuarta región más grande en términos de ventas minoristas totales con 8.1 % del total mundial, justo por delante de Europa Central y Oriental.

Los principales actores regionales como MercadoLibre invierten fuertemente para mejorar sus plataformas móviles y servir mejor a estos nuevos compradores".

Las ventas de comercio electrónico a nivel mundial alcanzarán 22.51 billones en 2015 

M-COMMERCE - COMERCIO MOVIL EN USA 2015

El comercio móvil en USA en el 2015 creció más de 56 % a 88,530 millones de dólares,
el comercio móvil ahora representa  un tercio de las ventas de comercio electrónico al por menor y 2.6 % del total de ventas este 2016.

El comercio móvil en smartphones en Estados Unidos casi se duplicó en 2015 a 39,400 millones de dólares, un aumento de 95.8 % interanual.

Según un estudio de MEF Mobile, 22 % de personas en Sudamérica adquirieron bienes físicos mediante su smartphone,  pero por debajo de regiones como África (51%) y Asia (42%).

E-COMMERCE: en Latinoamerica 2015

 

 Instituto Latinoamericano del Comercio Electrónico e Instituto, 

PayPal PassPort, ayudará a compañías de Latinoamérica a vender en mercados internacionales”
 es migración a los pagos digitales.

PAYPAL

 Paypal tiene  alianzas con Etsy (artesania) , Shoppify y otras plataformas de comercio 
El 20 Julio 2015,  PayPal Holdings, Inc., (Nasdaq: PYPL), inició su cotización en la bolsa de valores de Nueva York (Nasdaq) y finalizó su separación de eBay Inc. (eBay).  

En 2014, PayPal procesó $ 235,000 millones de dólares en pagos y generó  $8,000 millones de dólares en ganancias Y $46,000 millones de dólares en volumen de pagos móviles. da servicio a más de 169 millones de cuentas activas en 203 países.

PayPal cotizó anteriormente en Nasdaq bajo el mismo símbolo “PYPL”, antes de que eBay la comprara en 2002 por $ 1,500 millonesde dólares. 

Fundada en 1998, PayPal es una verdadera plataforma global de pagos disponible para personas en 203 mercados,  www.paypal.com y  www.paypal-corp.com.

SAFETYPAY
PAYPAL
2CHECKOUT

eCommerce: Mercado Libre resultados al 4T-2020

 MercadoLibre, Inc. (Nasdaq: MELI), reportó sus resultados financieros del 4T-2020. Desde que se extendió el COVID-19, se observa que los compradores están diversificado sus compras a otras verticales, beneficiando directamente a empresas de una gama más amplia de rubros.

+ 16,000 nuevos Empleos por generar en 2021 por Mercado Libre

ANTECEDENTES

Resultados generales del 3T trimestre 2020

La base de usuarios únicos activos durante el trimestre aumentó un 92,2%, alcanzando los 76,1 millones.

Los ingresos netos del tercer trimestre fueron de USD 1.115,7 millones, un aumento interanual del 85,0% en dólares. Esto es consecuencia directa de que el comercio online continúa acelerándose, alcanzando un récord histórico en su tasa de crecimiento.

La ganancia bruta del trimestre fue de USD 480,2 millones, con un margen del 43,0%, comparado con el 47,2% del mismo trimestre del año pasado.

El trimestre cerró con una ganancia antes de impuestos de USD 52,7 millones.

La ganancia neta del trimestre totalizó USD 15,0 millones.

Resultados destacados del trimestre del negocio de e-Commerce:

El valor total de los artículos transaccionados del trimestre fue de USD 5.902,4, millones lo que representa un crecimiento interanual del 62,1% en USD y del 117,1% en moneda constante. El 70,0% de ese valor proviene de transacciones realizadas desde dispositivos móviles.

Se vendieron 205,7 millones de artículos, lo que implica un crecimiento interanual del 109,9%.

Se registraron 303,9 millones de publicaciones en nuestra plataforma, lo que representa un aumento interanual del 22,3%.

Incluso en estos tiempos difíciles y con aumentos desafiantes en los volúmenes procesados, 187,6 millones de artículos fueron enviados a través de Mercado Envíos, un aumento interanual del 131,1%. 

Durante este trimestre, Mercado Libre lanzó el tercer Centro de almacenamiento en el noreste de Brasil, en Salvador de Bahía, para brindar mejor servicio a los usuarios en esa región.

Mercado libre proyecta facturar por ventas online 20,000 Millones US$ el 2020. Gran parte viene de 3 de los 18 paises donde opera: Brasil 10,970 US$ millones, Argentina 4.410 US$ millones, México  4,060 US$ millones

ANTECEDENTES

Mercado Libre publicó los resultados al 3T-2019, tuvo ingresos netos por US$603 millones, lo que representa un aumento interanual del 69,7% en dólares.

Además, la ganancia bruta de ese período fue de US$284,3 millones, con un margen del 47,2%.Sin embargo, el trimestre arrojó una pérdida neta de US$146,1 millones.

Además, se vendieron 98 millones de artículos en la plataforma de e-commerce, que representan un crecimiento del 17,3% contra igual período de 2018. El valor total de los artículos transaccionados aumentó un 36,8% en moneda constante, alcanzando los US$3.640,7 millones.

Por su parte, Mercado Pago (la unidad de negocios de pagos digitales de la firma creada por Marcos Galperin) procesó 227 millones de transacciones por un valor de US$7.565,2 millones, lo que representa un aumento interanual del 94,5% en moneda constante. El volumen total de pagos fuera de la plataforma creció un 140,4% interanual en dólares (189,6% en moneda constante), alcanzando los US$3.935,4 millones.

Las transacciones a través de la billetera virtual alcanzaron la marca de US$1.000 millones de manera consolidada y la base de pagadores activos creció un 34,9% comparado con el trimestre anterior, sumando 6,1 millones de pagadores activos durante el período.

RÉCORD EN WALL STREET
Mercado Libre alcanzó una valuación superior a los US$ 30.000 millones. La acción de la compañía en el Nasdaq, donde cotiza desde 2007, registró un crecimiento del 135% desde septiembre de 2018 hasta el mismo mes del 2019.

Mercado Libre cuenta con más de 28,6 millones de compradores y 6,9 millones de vendedores en la plataforma. En la actividad bursátil, el modelo de expansión regional de la empresa, que comenzó su actividad en el comercio electrónico y hoy avanza sobre el sector financiero, le permite escapar a los vaivenes de la economía argentina.

Según sus números oficiales, apenas un 20% de su facturación corresponde a sus ventas en Argentina. La mayor parte de sus ingresos (62,5%) provienen de Brasil, el principal mercado de América latina donde también tiene presencia Amazon.

Mercado Libre inició sus operaciones en 1999 como un pequeño sitio de subastas y se convirtió en una de las firmas pioneras en el e-commerce local. A dos años de su lanzamiento, cerró un acuerdo con Ebay, que de esta manera pasó a ser accionista de la firma. En 2019, con una inversión de $1.100 millones (pesos argentinos), inauguró su nueva oficina en Buenos Aires, que funciona como la casa matriz para la región


Mercado Libre en Nasdaq 100

MercadoLibre, Inc, líder en América Latina en e-commerce, ingresó al índice Nasdaq 100 que representa las principales empresas tecnológicas del mundo que cotizan en Wall Street.

Desde el 19 de junio, Mercado Libre se convertirá en un integrante del NASDAQ-100 Index (Nasdaq: NDX) y el NASDAQ-100 Equal Weight Index (Nasdaq: NDXE), donde cotizan las acciones más importantes de la industria del hardware, software y telecomunicaciones del mundo. Mercado Libre se convierte en la primera compañía argentina en pertenecer al selecto índice bursátil.

Hace poco por primera vez desde su fundación en 1999, Mercado Libre superó el millón de productos vendidos en 24 horas, con un promedio de 12 ventas por segundo a nivel regional.

Con más de 182 millones de usuarios registrados en la plataforma, Mercado Libre comenzó 2017 con un trimestre sólido. 

AIRBNB se enfocará en el turismo doméstico

“Tardamos 12 años en construir Airbnb y lo perdimos casi todo en cosa de cuatro a seis semanas con la llegada del SARSCov2 ”, dijo Brian Chesky, el CEO de Airbnb, en una entrevista en la CNBC. Con estas contundentes palabras, el empresario indicó que este 2020 la compañía estaba preparando su salida a bolsa y ahora ese proyecto está en el aire.

Chesky también indicó que Airbnb se enfrenta a un futuro incierto debido a los temores de rebrotes que ya se están experimentando en todo el mundo. “El turismo tal y como lo conocíamos se ha acabado. No quiero decir que el viajar se haya terminado, sino que el modelo que conocíamos ha muerto y no va a volver”.

El CEO puntualizó que la gente quiere salir, pero también sentirse segura. Según Chesky, las personas “no quieren subirse a un avión, ni viajar por negocios, ni cruzar fronteras”, lo que a su parecer impulsará el  turismo doméstico cercano a los centros urbanos.

“Vamos a subirnos a nuestros automóviles, conducir unos cuantos kilómetros a una pequeña comunidad y quedarnos en una casa”, dijo Chesky quien señaló que al menos en USA, Airbnb ya se está recuperando, aunque no quiere tener “falsas esperanzas y que su empresa no está absolutamente fuera de peligro”.


ANTECEDENTES

Airbnb tuvo en Nov. 2016 una valoración de más de 30.000 millones de dólares, más de 3 millones de habitaciones y ninguna es de su propiedad.

Pero Airbnb, que nació en 2008, como una solución temporal de estudiantes que ofrecían camas hinchables y desayuno, aspira a mucho más. Acaba de presentar un ambicioso plan para expandir su negocio. Brian Chesky, el CEO anunció que Airbnb ofrecerá mucho más que alojamiento a sus usuarios: se convertirá en una completa agencia de viajes que ofrecerá todo tipo de servicios.

 Chesky quiere hacer realidad las promesas de las agencias de viajes, en las que, la publicidad no se corresponde con unas experiencias que poco tienen que ver con la vida de los que verdaderamente viven allí. “Cuando quieres vivir el viaje, descargas una app, preguntas, haces listas… pero nosotros queremos hacer que viajar vuelva a tener magia”. Su propuesta es ofrecer a los usuarios la experiencia completa del viaje, de principio a fin. Ofrecerán vuelos, transporte, clases, guías locales...Todo con el objetivo de que la experiencia de un viaje incluya también la transmisión de conocimiento de la persona local a los recién llegados, y a través de la plataforma Trip, fruto directo de la adquisición en set. 2016 de la startup neerlandesa Trip4real, que basaba su modelo de negocio a la venta de planes de ocio entre particulares.


Así, con Airbnb, se podrá contratar, no solo un viaje y un alojamiento, sino también todas las experiencias y situaciones distintas que se quieran vivir en el lugar de destino, como salir de marcha con fanáticos de la noche, observar las estrellas con entusiastas de la astronomía, etcétera. Y la mitad de las experiencias que se podrán contratar por menos de 400 dólares.

No todas las experiencias durarán varios días, sino que se podrán contratar guías locales o expertos en temas concretos, como visitar murales, aprender a hacer punto de cruz o patrones para un vestido.

La lista completa de ciudades la forman, por el momento, Detroit, Londres, París, Nairobi, La Habana, San Francisco, Ciudad del Cabo, Florencia, Miami, Seúl, Tokio y Los Ángeles. En 2017 ampliarán con algunas de España y América Latina. Madrid, Barcelona, Cartagena, Buenos Aires y Ciudad de México están en el punto de mira.  Habrá una pestaña en la web, denominada "Lugares", dedicada a descubrir qué sucede en cada destino escogido en cada momento.

Restaurantes. Airbnb ofrecerá reservas desde su web. En esta campo, se enfrentarán a otra empresa de San Francisco, Open Table, fundada hace ocho años, que lidera el sector en Estados Unidos.

Los anfitriones podrán, además, planear encuentros con gente que tenga intereses parecidos a los de los viajeros, al igual que ofrece la aplicación Meetup. La aplicación invita a pasar tiempo buscando en su web, y, a partir de ahora, a mirar una y otra vez no solo habitaciones, sino multitud de planes.

La diferencia con Expedia y otras aplicaciones de viajes es que todo lo que ofrece Airbnb se hace en el mismo lugar. Airbnb pretende así conseguir clientes más fieles, que adquieran más servicios. Airbnb ha congregado a 7.000 personas para vivir sus cambios. En su mayoría los anfitriones. Con esta nueva estrategia la aplicación que ha replanteado el mundo de los hoteles, se quita presión con las autoridades locales y la legislación de alquiler de corto plazo, un problema que les atañe en todo el mundo, y amplía los ingresos.

Próximamente, la plataforma también permitirá alquilar coches o comprar billetes de avión.

AIRBNB COMPRA TRIP4REAL

Airbnb ha adquirido la start-up barcelonesa Trip4real, una plataforma dedicada a la comercialización de planes de ocio alternativos a través de particulares. Es la primera compra llevada a cabo por Airbnb en España.

Fundada en Barcelona en febrero del 2013, Trip4real conecta a viajeros que viajan a un destino con personas del lugar que ofrecen actividades o un tour en distintos ámbitos (gastronomía, arquitectura, cultura, deportes...). A cambio, la empresa se queda con el 18% del importe recaudado.
 Con una plantilla de una quincena de efectivos, su comunidad virtual cuenta con 40.000 personas y ofrece más de 10.000 actividades.

Además de cubrir las mayores ciudades de España, Trip4real ofrece experiencias turísticas en París, Roma, Lisboa, Londres, Berlín y Amsterdam, entre otras. Hace un año anunció una alianza con la agencia de viajes multinacional Expedia.


El Big Data y Home Sharing en el Turismo

El último Forum TurisTIC 2016, organizado por el centro tecnológico Eurecat (miembro de Tecnio) de España , ha evidenciado el auge del Big Data y de la gestión inteligente de los datos en Internet para gestionar información no estructurada y mejorar así la experiencia del viajero y la gestión turística de los destinos, mediante la personalización de la oferta y de los servicios orientados al viajero durante todo el ciclo del viaje.

Iván Leanizbarrutia, CEO de Quimera Social CRM, ha apuntado a un cambio de paradigma que va desde una comunidad social homogénea hacia targets diferenciados, a los cuales aplicar estrategias específicas y comunicaciones personalizadas. Gracias al análisis del Big Data social y al conocimiento de los usuarios a través de los datos “escondidos” y que se comparten a través de redes sociales es posible incrementar la capacidad de conversión de un contacto generado en este canal. El Big Data social tiene toda la información necesaria para conocer a los potenciales clientes e interactuar sobre cada uno de ellos y, en consecuencia, mejorar las opciones de negocio.

Nacho Lafuente, CEO de Datumize, indica que en el turismo el factor clave es la toma de conocimiento basada en datos reales, para poder recoger los deseos de los consumidores.Tienen un gran potencial los “datos oscuros”, es decir, los que existen en las organizaciones pero que no se aprovechan por motivos técnicos o por los riesgos que implican y por sus costes.

Ester Manzano, gerente del sector público de Altran Innovación, , ha abogado por explotar la inversión en sensores en las ciudades para facilitar la gestión turística, los sistemas inteligentes de la ciudad, como la analítica de redes sociales, sensores y apps, pueden ser fuentes de información y conocimiento para los gestores turísticos a fin de orientar los servicios y personalizarlos.  También ha llamado la atención sobre la información que el turista comparte en las redes sociales durante todo el ciclo de vida del viaje,.

Rodrigo Menchaca, Chief Development de WeGo City, ha  esta aplicación que funciona como un planificador inteligente que hace de cada momento de ocio una experiencia personalizada, teniendo en cuenta que la actitud y la conducta cambia en función de la actividad que desarrolla el visitante

TurisTIC, con más de mil asistentes, se ha consolidado como el congreso de referencia alrededor de cómo las nuevas tecnologías fortalecen el sector turístico haciéndolo más productivo y competitivo en un entorno cambiante y en constante evolución. El congreso, que ha tenido lugar en CaixaForum Barcelona y se ha retransmitido en streaming en directo, cuenta con el apoyo de la Generalitat de Cataluña, el Ayuntamiento de Barcelona, ​​la Diputación de Barcelona, ​​Tecnocom y Caixabank.


HOME SHARING: BERLIN RESTRIGUE SU USO

La ciduad de Berlín empezará a restringir los alquileres de inmuebles privados a través de aplicaciones online como Airbnb, Wimdu o 9Flats. Lo harán por la entrada en vigor de una ley que declara ilegal el alquiler de apartamentos completos a través de este tipo de servicios.

La ley fue aprobada en 2014, y la transición de 2 años hasta su entrada en vigor finalizó. Con ella pretenden evitar que la influencia de estos servicios online lleve a que haya cada vez menos inmuebles vacíos, lo que provoque una mayor subida en unos alquileres que han crecido en un 56% entre los años 2009 y 2014.

Andreas Geisel, jefe de desarrollo urbano de Berlín, ha descrito la ley como "un instrumento necesario y sensible frente a la escasez de vivienda en Berlín". A partir de ahora los propietarios de viviendas de la capital alemana sólo podrán alquilar habitaciones sueltas a través de estos servicios. Los infractores se enfrentarán a penas de hasta 100.000 euros,.

Entre la población berlinesa hay voces que se quejan de que tengan que ser los ciudadanos quienes paguen el precio de las políticas de vivienda fallidas, mientras que los dirigentes se centran en atender las necesidades de la industria hotelera.

Windu ha presentado una demanda argumentando que la ley es inconstitucional, y Airbnb Alemania ha lanzado un comunicado asegurando que seguirán trabajando para que los políticos de la ciudad le hagan caso a sus ciudadanos, tomando como ejemplo otras ciudades europeas que han legislado a su favor.

Airbnb tiene una valorización de 25,500 Millones US$

USA.
Existen APP similares como

VRBO:  Vacation Rentals By Owner


TURISMO CREATIVO

Es un nicho especializado del turismo cultural que se basa en experiencias de aprendizaje en las que hay un intercambio de conocimiento y de habilidades entre el anfitrión y el visitante.

En este tipo de turismo se busca aumentar la implicación del viajero fomentando la participación por medio de talleres o clases, como artesanía, gastronomía, la fotografía y otros campos donde han ido surgiendo cursos de cocina o talleres con expertos. Las catas y las demostraciones de productos típicos suelen incluirse también en el turismo creativo.

Hay gente que busca actividades que le den la oportunidad de desarrollar su creatividad. Vivimos las cosas con más intensidad cuando las experimentamos con nuestras propias manos y aprendemos más rápido cuando nos ponemos a hacer algo que cuando solo nos limitamos a estar presentes.

Desde el punto de vista de la sociedad del conocimiento, es muy importante desarrollar habilidades que necesitaremos en nuestro trabajo y en en el día a día en general. Las vacaciones  es un buen momento que podemos aprovechar para desarrollar nuevas habilidades y aumentar nuestras posibilidades de expresión personal.

El concepto de Turismo creativo ha evolucionado a un turismo basado en la integración entre turismo e industrias creativas donde se busca involucrar no solo al consumidor sino también al productor, al sector público y a las instituciones de conocimiento.

Un informe de la OCDE analiza esta relación que define así las actividades de turismo creativo:

“actividades creativas basadas en el conocimiento que conectan productores, consumidores y lugares utilizando la tecnología, el talento o las habilidades para generar productos culturales intangibles significativos, contenido creativo y experiencias”.

Sectores creativos clave para el turismo son: publicidad, arquitectura, diseño, cine, videojuegos, gastronomía, música, entretenimiento (artes escénicas), software, televisión y radio.

Desde esta perspectiva, el turismo se relaciona de forma diferente con lo cultural que con lo creativo: el turismo cultural se basa sobre todo de la herencia (tangible en forma de monumentos o museos o intangible en forma de cultura popular) mientras que el turismo creativo tiene como materia prima el conocimiento que genera la creatividad contemporánea.

Ya no estamos hablando de un nicho sino de una posibilidad de expansión que afecta a todo el turismo que supone una fuente de innovación y trae nuevos medios para diseminar las experiencias turísticas.