En cuanto a redes sociales más usadas en el Perú, TikTok ha crecido casi 10 veces, mientras que Facebook su crecimiento está casi estancado. Además, interesante el impacto de las redes sociales en el proceso comercial de cualquier empresa
ANTEDECENTES
2019
Facebook es la plataforma más usada en el Perú, según el informe del Barómetro de las Américas. El 61% de la población en edad de votar utiliza esta red social, seguida por el WhatsApp con un 59%, y Twitter con un 8%.
INVERSIONES
Las inversiones en el sector telecomunicaciones alcanzaron los S/ 3552 millones el 2022, un crecimiento del 9.7% vs el 2021, según Osiptel.
De los 4 operadores grandes, crecen CLARO con 13.8%, ENTEL con 11.1% y BITEL con 22.2%, solo MOVISTAR decrece con el -13.9%.
WOW operador de internet fijo con redes FTTH y enfocado en las ciudades del interior, resalta con el mayor crecimiento de inversión 262 % vs 2021
El dinero móvil ha experimentado un crecimiento asombroso en las últimas dos décadas, consolidándose como un servicio financiero principal.
Hoy, continúa la tendencia al diversificarse y expandirse a nuevas regiones, industrias y servicios. Estos innovadores servicios de dinero móvil ayudan a millones de personas a pagar sus facturas, enviar dinero al exterior, aumentar sus ingresos, administrar sus ahorros y acceder a apoyo social.
El Informe sobre el estado de la industria del dinero móvil 2023 de la GSMA es una fuente de datos de la industria sobre finanzas digitales. Con conocimientos sin precedentes de datos exclusivos del lado de la oferta.
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) realizó un análisis de los avances que ha logrado el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) de Perú para fortalecer sus labores como ente regulador y su reputación como una entidad técnicamente competente.
El informe destaca que Osiptel ha logrado importantes progresos en la implementación de las recomendaciones técnicas de la OCDE, aún tiene varios retos por delante y se enfrenta a un entorno político e institucional complejo.
En 2018, OCDE emitió una serie de consejos para Osiptel, en materias de estrategia de relaciones externas, planificación regulatoria, compartir datos, analizar el desempeño del sector, revaluar sus funciones, monitorear los reclamos de usuarios y protegerlos, entre otras.
Ahora, el estudio de la OCDE destaca que Osiptel ha hecho adelantos relevantes para hacer un pleno uso de su mandato, fomentar la diversidad en la toma de decisiones, incrementar el uso de consultas tempranas con los actores interesados, y el uso de métodos de inspección y cumplimientos basados en riesgos.
Osiptel abogó con éxito ante el gobierno peruano para aumentar la tarifa regulatoria e instalar una revisión trienal; mejoró la atención a quejas de los consumidores; puso en marcha un marco de análisis de impacto regulatorio y reinstauró un consejo de usuarios que funciona como mecanismo de difusión.
Osiptel eliminó el rezago de 250 mil quejas al implementar un sistema eficaz que ayudó a reducir el volumen de nuevos reclamos, pasando de un máximo de 40 mil a 6 mil al mes.
También el Osiptel consiguió establecer un presupuesto más adecuado mediante el aumento de la tarifa regulatoria; sin embargo, la OCDE advierte que la falta de criterios o procedimientos para llevar a cabo esta revisión podría desencadenar una incertidumbre presupuestaria.
Osiptel efectuó una reorganización interna orientada a mejorar la eficacia operativa y mejoró los mecanismos de control de calidad, involucrando a sus asesores jurídicos en las etapas tempranas del desarrollo de propuestas regulatorias. Ahora la toma de decisiones está más centralizada.
Otro de los avances de Osiptel es que nombró a un coordinador parlamentario como enlace con el Congreso. Pero, hasta ahora, aún no ha desarrollado una estrategia sólida de relaciones externas para todos los actores interesados que refuerce su función como un árbitro neutral en el sector de las telecomunicaciones.
Además, la OCDE indica que osiptel comenzó a publicar su agenda regulatoria anual, la cual puede ser una herramienta para propiciar la participación de los actores interesados en la regulación de telecomunicaciones. Y, en cierta medida, mejoró la gestión de sus recursos humanos, pero, al mismo tiempo se enfrenta a restricciones y a una lenta transición en el nuevo régimen.
Las actividades del Osiptel se han visto entorpecidas en cierto grado por la incertidumbre e inestabilidad política en Perú, pues en el gobierno se han experimentado numerosos cambios de funcionarios y en la Presidencia, durante el gobierno de Pedro Castillo y ahora tras su salida.
Uno de los desafíos que identifica el informe de la Cooperación es que el ente peruano sigue asumiendo funciones y responsabilidades asignadas por el Poder Ejecutivo o por el Congreso, sin que se evalúen sus funciones actuales. “Esto puede ocasionar mayor confusión acerca del rol que tiene el regulador y su posible superposición con otras entidades públicas”, alerta.
La OCDE resalta que los avances del Osiptel muestran que hay disposición por aprender y mejorar prácticas, pero las acciones se tendrían que fortalecer con un mayor seguimiento. Tras las recomendaciones que hizo la organización internacional en 2018, no se creó un grupo especializado para ponerlas en práctica, algo que, para la OCDE, se debe corregir.
Frente a los constantes cambios en los gobierno, la OCDE considera que el ente regulador debe prepararse para “proporcionar una narrativa estable sobre su función como árbitro neutral”, y mejorar la confianza con los operadores.
En Abril 2023, Osiptel publicó el Régimen de infracciones en aportes por regulación
ANTECEDENTES
Plan estratégico 2020-2025
OSIPTEL, el regulador de telecomunicaciones en Perú, presentó su plan estratégico 2020-225 con 7 Objetivos Estratégicos Institucionales (OEI)
Siendo el OEI.02 el más importante, pues está referido a la calidad de servicio brindado por los operadores telcos
El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones, OSIPTEL, informó la portabilidad móvil a MARZO 2023.
CLARO continúa liderando la portabilidad móvil del Perú.
En Marzo, CLARO ganó 26,205 líneas (la mayor en 10 meses), mientras que ENTEL ganó 13,008 líneas.
Asimismo, MOVISTAR incrementó sus pérdidas a -26,513 líneas y BITEL también a -12,178 líneas.
En POSTPAGO, solo CLARO y ENTEL tienen ganancias netas de 17,653 y 10,071 líneas respectivamente.
En PREPAGO también solo CLARO y ENTEL tienen ganancias netas de 8,552 y 2,937 líneas respectivamente.
La Televisión por Protocolo de Internet, o simplemente IPTV, es una manera de ver televisión por internet a través de dispositivos como smartphones, computadores y Smart TVs.
En el Perú, según el regulador OSIPTEL, la diferencia entre IPTV y OTT TV es
. IPTV suele ser ofrecida por los operadores de telecomunicaciones
. OTT TV es ofrecida por los proveedores de contenidos sin la necesidad de un proveedor de internet o un operador de red.
Los OTT no requieren de una red dedicada o infraestructura proporcionada por el proveedor, ya que las señales en OTT son transmitidas en conexiones privadas punto a punto con protocolos de internet en redes públicas.
Los Over The Top (OTT) son definidos por el Body of European Regulators of Electronic Communications (BEREC) como “un contenido, servicio o aplicación que es ofrecido al usuario a través de internet”.
BEREC señala en su documento “Report on OTT services”, que los OTT ofrecen servicios de voz por Internet, contenido en web (web de noticias, redes sociales, etc.), motores de búsqueda, servicios de alojamiento, mensajería instantánea, video y contenido multimedia, entre otros, por lo cual aquello que lo define es únicamente que se ofrece utilizando el servicio de Internet.
En los últimos años, muchas personas han cancelado sus costosas suscripciones por cable, optando en su lugar por la televisión por Internet(IPTV), más barata. Un estudio demuestra que esto ha supuesto pérdidas que llegan a mil millones de euros en el 2021 en Europa.
Aunque existen muchas opciones legales de streaming, también hay una amplia oferta de servicios de IPTV creados específicamente para ofrecer contenidos pero sin permiso de los titulares de los derechos. Estos servicios piratas de IPTV de alta calidad suelen venderse mediante suscripciones mensuales o anuales
Panorama competitivo
La tendencia del mercado de televisión por protocolo de Internet (IPTV) está consolidada, pero se inclina hacia la fragmentación con el creciente número de jugadores que ofrecen tanto la configuración del hardware como los sistemas de servicio de IPTV. Además, el mercado está experimentando una integración vertical a medida que los fabricantes de televisores se están asociando con empresas de telecomunicaciones que ofrecen cajas de configuración integradas que fomentan la adopción de IPTV.
OPCIONES OTT TV
Muchas de las mejores opciones de OTT TV ofrecen resoluciones de hasta 4K
2. Perfect Player
Perfect Player está disponible para Windows, Linux, Android y Chromecast. Es compatible con todos los formatos de lista más comunes. Tiene varios decodificadores diferentes, acepta varios plugins y también tiene una versión premium sin publicidad.
3. Hispano IPTV
Hispano IPTV ofrece una gran lista de canales que se reproduce a través de aplicaciones, las cuales se pueden instalar en diferentes dispositivos. Los planes, que van desde 8 hasta 24 dólares, cuentan con una lista de más de 1600 canales, incluyendo canales en vivo SD, HD, FULL HD y una gran biblioteca de contenido On Demand, transmisiones exclusivas y lo mejor en entretenimiento.
Hispano IPTV es un distribuidor chileno para toda Latinoamérica. El contenido es estable, ya que los proveedores les entregan directamente la señal desde sus centrales en EE.UU., por lo que aseguran contar con la mejor calidad y estabilidad. Aceptan pagos a través de WebPay, ServiPag, Multicaja (Chile) y PayPal..
4. Woxi TV
Woxi TV es compatible con múltiples formatos. Tiene una interfaz intuitiva y un reproductor multimedia integrado. La aplicación no se encuentra disponible para ser instalada en una Smart TV, pero si es compatible con Chromecast. También puede funcionar en una computadora con Windows o con Mac, pero primero deberíamos instalar un emulador de Android. Esto es
5. Gears TV
Gears TV tiene solamente canales americanos, ingleses y canadienses, no tiene ningún canal latino ni subtítulos. Tiene más de 400 canales, todos en HD,
ANTECEDENTES
Hybrid Broadcast Broadband TV ( HbbTV ) es tanto un estándar de la industria ( Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI) como una iniciativa promocional para la televisión digital híbrida para armonizar la transmisión , la televisión por protocolo de Internet (IPTV) y la entrega de banda ancha de entretenimiento al consumidor final a través de televisores conectados ( televisores inteligentes ) y decodificadores .
La Asociación HbbTV, que comprende la radiodifusión digital e Internet empresas de la industria, ha establecido un estándar para la entrega de TV abierta y TV de banda ancha al hogar, a través de una única interfaz de usuario , creando una plataforma abierta como alternativa a las tecnologías propietarias.
Para ver la televisión digital híbrida, los consumidores necesitarán un decodificador IPTV híbrido con una variedad de conectores de entrada, incluido Ethernet , así como al menos un sintonizador para recibir señales de transmisión de televisión. El sintonizador en un decodificador híbrido puede ser de televisión digital terrestre ( DVB-T , DVB-T2 ), cable digital ( DVB-C , DVB-C2 ) y satélite digital ( DVB-S , DVB-S2 ).
El Consorcio HbbTV (más tarde Asociación HbbTV) nació en febrero de 2009 a partir del proyecto francés H4TV y el proyecto de perfil HTML alemán .
El Open IPTV Forum ( OIPF ) fue un consorcio sin fines de lucro y una organización de estándares enfocada en definir y publicar estándares abiertos para la televisión de protocolo de Internet ( IPTV ) de extremo a extremo .
Desde junio de 2014, OIPF forma parte de la asociación Hybrid Broadcast Broadband TV que trabajó en estrecha colaboración con OIPF en las especificaciones de navegadores y medios para televisores y decodificadores conectados a la red.
El Grupo de Trabajo de TV Híbrida de la Asociación Española de Empresas de Televisión Interactiva (AEDETI) ha iniciado los trabajos para la actualización y mejoras del estándar de televisión híbrida HBBTV 1.5 – actualmente vigente-, hacia la versión 2.0, que permitirá, entre otros aspectos, la incorporación del HTML 5 como lenguaje universal y la integración entre segundas pantallas para mejorar la experiencia del usuario.
AEDETI elaborarará un documento con las especificaciones mínimas, relativas a HbbTV 2.0, que deben cumplir los receptores de televisión digital terrestre en el mercado español. Este documento, como anexo al documento del año 2012 “Especificación de receptores de televisión digital terrestre para aplicaciones interactivas”, recogerá las contribuciones consensuadas del grupo de trabajo.
El borrador de propuesta será remitido al Foro Técnico de la TV Digital de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) para su análisis, con el fin de que se publiquen los documentos actualizados en la web oficial (www.televisiondigital.gob.es).
Una vez definidas, aprobadas y adoptadas las recomendaciones para el mercado español, será Cellnex Telecom quien certifique en 2017 los dispositivos la compatibilidad con el HBBTV 2.0,
MEJORAS HBBTV 2.0
Destaca la incorporación de HTML 5 como lenguaje universal, la integración con segundas pantallas para lanzar aplicaciones desde una a otra, y la posibilidad de sincronizar el contenido de video entre la primera y la segunda pantalla
Asimismo, se propondrá la adopción de los perfiles MPEG-DASH para optimizar la inserción de publicidad, la sincronización de contenido broadcast y broadband, o la capacidad de emitir un audio simultáneo con el broadcast para la inserción, por ejemplo, de señales auditivas.
AEDETI, que agrupa a la práctica totalidad del sector, coordinó las diferentes propuestas de todos los sectores implicados hasta alcanzar en noviembre de 2011 un consenso que se tradujo en la elección y adopción del estándar HbbTV en los nuevos modelos de negocio de consumo híbrido de TV y servicios interactivos.
ESTANDARES DE TV HIBRIDA
1. HBBTV
El estándar HbbTV (Hybrid Broadcast Broadband TV) de TV Híbrida define una plataforma de emisión de contenidos bajo demanda combinando los servicios de radiodifusión (broadcast) y banda ancha (broadband)..
Se trata de armonizar la emisión IPTV, banda ancha y la entrega de entretenimiento para el consumidor final a través de televisores inteligentes conectados a set-top boxes. El consorcio HbbTV, que reagrupa a la radiodifusión digital y las empresas del sector de Internet, establece un estándar para la entrega de la TV abierta y TV de banda ancha para el hogar, a través de una única interfaz de usuario, la creación de una plataforma abierta como una alternativa a las tecnologías de propiedad. Los productos y servicios que utilizan el estándar HbbTV puede funcionar sobre diferentes tecnologías de radiodifusión, como por satélite, por cable o las redes terrestres.
Los servicios HbbTV se conocen como «televisión híbrida» (Hybrid Television) porque fusionan contenidos de televisión digital y contenido web que ofrece el distribuidor de contenidos. La idea es agregar información que se visualiza en una pantalla de televisión, mientras el usuario final está viendo la televisión. Esa información está disponible, o bien directamente en el flujo de difusión o bien, en un servidor web en Internet. En consecuencia, el decodificador o el televisor debe tener un canal de retorno. Esto permite que el usuario final pueda disponer de más servicios.
El proyecto HbbTV nace en febrero de 2009 derivado de la asociación de los proyectos H4TV francés y el proyecto alemán German HTML Profille. La primera vez que se mostró HbbTV fue en la televisión francesa para el evento deportivo de Roland Garros del 2009.
2. MHP
La otra tecnología existente para la televisión interactiva es MHP (Multimedia Home Platform). Las aplicaciones HbbTV se basan en HTML mientras que MHP se basa en Java. HbbTV tiene aceptación en un mercado más amplio, con mayor número de aplicaciones y nuevos servicios híbridos. El éxito de HbbTV se puede atribuir a tres factores: su flexibilidad, las bases sobre normas existentes y el apoyo de grupos de la industria, en particular de la Unión Europea de Radiodifusión. En Italia MHP persiste para la prestación de servicios híbridos.
EN EUROPA
El estandar HbbTV ha sido asumido en Francia, Alemania, Austria, Holanda y España.
Otros organismos que promueven la adopción de HbbTV son: TNT 2.0, HD Forum, AFDESI ( Association for the Development of Enhanced TV Services and Interactivity) y HbbTV Consortium.
España cuenta con la Asociación Española de Empresas de Televisión Interactiva (AEDETI),
que está impulsando la implantación deun logotipo que informe a los usuarios de cuáles son
los televisores con conectividad. Probablemente, tras conseguir el acuerdo entre los fabricantes, se opte por la leyenda “tdt híbrida” para advertir al consumidor de que se encuentra ante un dispositivo con capacidad de ofrecer una amplia gama de servicios de televisión
Una vez aprobado la adopción del estándar HbbTV, en el 2012, se llega a un nuevo acuerdo para la adopción de los DRMs (Digital Radio Mondiale) de Marlin (Intertrust) y Playready (Microsoft) para la televisión conectada. Con él se garantiza la interoperabilidad entre los diferentes servicios de la televisión híbrida en Epaña y se abre la puerta a nuevos modelos de negocio.
El MTC con DS 002-2023-MTC aprobó la norma que regula el roaming nacional.
El roaming permitiría de manera automática conectarse con una red móvil distinta al del operador contratado, en los centros poblados (< a 1000 habitantes) donde no haya cobertura de su operador, pero si de otro único operador con una antigüedad mayor a 3 años.
.png)
La norma establece las condiciones para la suscripción, sus modalidades y obligaciones de ambos operadores involucrados. OSIPTEL en 120 días deberá emitir las normas complementarias en función de las condiciones técnicas y económicas, solución de controversias y sobre la regulación de los mandatos de roaming en caso de falta de acuerdo entre operadores mayor a 60 días.
Las 2 condiciones establecidas para el roaming en centros poblados: Operador único con red móvil mayor a 3 años de antigüedad y que la población sea menor a 1000 habitantes, limitan el impacto de la norma en cuanto al posible desincentivo a los operadores para el despliegue de red propia en estos centros poblados.
COBERTURA MÓVIL: Evolución de RBC por Operador
Insatisfacción de los servicios telcos 2022, según reporte de Osiptel
MOVILES (VOZ)
INTERNET FIJO
TV DE PAGA
TELEFONIA FIJA
Velocidad de internet fijo a Enero 2023, según SpeedTest de Ookla
